11月9日是消防日，下午16时至17时，在新浪网友上网的活跃时段，消防总队总队长马维光大校在防火监督部部长潘一平、副部长刘洪义的陪同下做客新浪湖南微访谈，就“人人参与消防 共创平安和谐”话题与网友互动交流，网友积极参与，踊跃提问，活动现场气氛十分热烈。
活动利用微博新媒介，搭建消防部门与网友直接互动的平台，通过在线解答网友疑问，讲解消防安全知识，能有效提高群众参与火灾防控的积极性，拓宽社会宣传的渠道和覆盖面，保障人民群众生命财产安全。
为确保活动效果，营造浓厚的宣传氛围，新浪网总网站从11月7日开始，在首页发送预告，新浪湖南网站在显著位置对微访谈页面进行链接、嵌套，同时对活动进行宣传报道，吸引了大量新浪网友及新浪微博用户积极参与。
16时，微访谈正式开始，“大家好，我是湖南消防总队总队长马维光，非常高兴和大家在今天就消防有关的话题进行互动!”总队长马维光坐在电脑前，回答着网友的提问。
“请问马总队长，当下已到冬季火灾高发期，在有效遏制火灾上，消防部门采取了哪些有效的措施积极应对?”网友“zrcandy”@湖南消防，第一个提出自己的问题。
网友们对冬季防火问题十分关注。马总队长介绍说：“冬季风干物燥少雨，用火用电用气大量增加，各种致灾因素大量增加，我们会加大宣传，加大检查力度，加强对各单位的演练，共同防范火灾的发生。”
发生火灾，居民如何逃生自救成为网民咨询的热点，马总队长立即向大家上了重要的一课：“遇到火灾不要惊慌，不要盲目逃生，要选择最近的安全出口，如果火灾烟雾较大不能逃生时，应用湿毛巾把门缝堵住，到相对安全的地方，把求救信号发出去，比如大声呼喊、用鲜艳的物件求救等方式。”
“居民应对突发事件，家里最好配备哪些应急逃生设备，消防有没有逃生包?主要包括哪些?”网友“钟灵爱健康”提问。
马总队长给予了自己的建议：“一般家庭建议配备小型灭火器、缓降器、逃生绳、强光手电、自救式呼吸器，并放置在方便取用的位置。”
马总队长对网友提问的认真解答，立即吸引了在线网友的热烈参与，网上的问题不断更新，网友们纷纷就自己关心的防火自救知识等热门问题频频发问，现场气氛活跃。为激励网友关注消防的热情，在有限的访谈时间内更多的与网友互动、分享消防知识，防火监督部部长潘一平、副部长刘洪义也加入网友互动活动。
网友“别扯我”发来小小的疑问：“如果出门时忘了带钥匙回不去，我能不能找消防队帮忙开门呢?”网友的询问得到了现场回复：“公安消防队的资源非常有限，消防资源不能随便占用!一般情况下你应该找开锁公司，除非屋内发生紧急情况，确有紧急需要时也可以拨打119!”
针对消防车出动中遇到大塞车如何解决的问题，马总队长给出了应对方法：“我们一般采用多个消防站同时出动，从不同的方向接近灾害事故现场，在出动过程中消防部门会与交警部门联系，提前避开堵塞路段。同时呼吁全体驾驶员文明驾驶，不要占用应急车道。”
马总队长还对网友们关心的“119”消防奖进行详尽的解释：“公安部设立的‘119’消防奖，主要是面向社会参与消防工作的个人和集体进行表彰，每两年举行一次，主要表彰在灭火救援、消防志愿服务、消防宣传培训、消防科研和落实消防责任制等方面作出重要贡献的个人和集体。今年119期间，将会举办首届表彰活动。”
“96119消防举报热线是免费的吗?”“国内最高的云梯车有多高?湖南消防有吗?”“我很崇拜消防官兵，能送我一个消防车模型吗?”……一个个与消防安全息息相关的问题不断发出，网友关心的问题集中在逃生自救、防火技能、相关政策法规与居家防火等多个方面。一个多小时的访谈过程中，马总队长真诚地与网友互动，自己打字回答网友的问题，访谈中网友共提出241个问题，回复提问46个，与网友亲切互动。马总队长在微访谈后表示：“感谢广大网民对消防工作的关心和支持，希望人人能关注、参与消防工作。今后工作中我们会更好地借助微博服务平台，逐步改进我们的工作，更好地服务群众，共同创造平安和谐的社会局面。”
此次活动得到了各级媒体的大力支持，湖南日报、三湘都市报、湖南人民广播电台新闻频道、湖南都市频道、湖南公共频道、长沙晚报、人民网湖南频道等多家电视、广播、报刊及网络媒体对微访谈进行了新闻报道。