9月12日至15日，冷俐总队长率督导组到杭州，检查指导杭州支队平安消防专项行动工作。9月17日上午，总队蹲点督导组在杭州支队机关召开反馈会，对蹲点督导情况进行反馈，冷俐总队长出席会议，就切实做好平安消防专项行动工作作出重要讲话。
蹲点督导期间，督导组兵分三路，先后检查了杭州支队以及余杭区、拱墅区，重点检查火灾隐患排查整治、灭火救援准备、消防宣传教育、部队管理等方面的工作情况，共抽查社会单位33家、消防大（中）队、专职消防队5个，走访乡镇（街道）、派出所7个，抽查消防监督执法案卷16份。还随机抽查了余杭区良渚街道，西湖区北山街道，下城区天水街道，桐庐县凤川镇、江南镇，富阳市场口镇网格化建设情况。冷俐总队长还就地铁消防安全作了专题座谈调研，与江干、余杭等地党政和公安机关领导进行了交流，检查了江干区佳好佳居饰商城消防安全工作，查看了余杭区“9.12”良渚街道勾运路火灾现场，并深入灭火救援一线直接指挥了下城区“9.14”万城五金机电市场火灾扑救工作。
反馈会上，蹲点督导组分别从军事行政、政治教育、后勤保障、防火监督、宣传教育以及党风廉政建设等方面进行了反馈，对杭州支队工作中的一些好的做法和取得的成效给予了充分肯定，同时也指出了存在的问题和不足，并结合杭州实际提出了可行的意见和建议。就如何进一步做好当前平安消防专项行动工作，冷俐总队长提出明确要求：一是要进一步提高对平安消防专项行动重要意义的认识。杭州是省会城市，又是中外驰名的城市，是全省的政治、经济文化中心，防控火灾难度也很大，平安消防专项行动期间要抓大事，抓牵一发动全身的事，并注重方式方法。二是要明确责任，落实任务，高标准地完成平安消防专项行动工作。党委成员要严格落实分片包干制度、认真开展蹲点指导工作，带头表率，做好服务保障，帮助解决基层困难，以保卫战为中心任务抓好各项工作落实。三是要集中攻坚，防大控小，解决突出问题。要深入吸取“9.12”与“9.14”火灾教训，针对商场市场综合体建筑、车辆经营修理场所等新型对象开展有针对性的消防安全检查。四是要进一步扎实推进“网格化”与“户籍化”管理。切实解决督察过程中出现的职责不明、无专职工作人员等问题。五是要强化灭火救援准备，切实提高部队战斗力。以即将召开的全省铁军中队创建现场会为契机全面提升消防铁军建设水平。支队要于近期开展“9.14”火灾战评会，总结实战经验。冷俐总队长强调，要加强部队政治工作和廉政建设，全力确保队伍稳定。
杭州支队支队长金松柏表示，支队将召开专题会议研究此次反馈会议精神，从问题中吸取教训，认真抓整改落实，确保打好、做好平安消防专项行动，绝不辜负上级领导的期望。
反馈会后，杭州支队专门召开了续会，对下一步的工作进行了部署。
