为调集市民参加火灾防止的积极性，发扬社会舆论和群众监督效果，消除火灾危险，浙江衢州市支队向全市开通了火灾告发投诉热线，并树立消防安全告发奖赏制度，以应对占用、阻塞消防通道，埋压、圈占、遮挡消火栓等9类违法行为。
对于市民告发，衢州消防部分许诺：在24小时内进行核对；危险损害程度严重的，1小时内进行核对，对消防法律违规违纪方面的投诉，核对部分作业许诺在2个工作日内完结，并将核对和处理结果奉告告发者，关联部分一起对告发人进行现金奖赏。日前，市消防部分已对一告发人施行奖赏，消防部分称，此举对削减消防危险必将发生积极影响。
