为全面发动广大市民共同参与查找和举报身边的火灾隐患和消防违法行为。11月3日，格尔木支队成立了火灾隐患举报投诉受理中心，开通了96119举报电话，面向社会受理火灾隐患和消防违法行为投诉举报，进一步震慑各类消防违法行为。
为了做好此项工作，支队党委高度重视，积极与电信、移动、联通公司协调沟通，达成共识，安装专线电话，开设了火灾隐患举报投诉电话（96119），并设立了举报投诉邮箱（gemxffhb@163.com）、来信（地址为：格尔木市金峰路74号；邮编：810600）、来访等多渠道实行受理举报投诉。同时，依托市行政服务中心消防窗口、支队消防监督服务大厅等平台，完成火灾隐患投诉举报中心建立的工作。
此外，还进一步明确了火灾隐患举报投诉中心相关工作制度，要求对于受理的火灾隐患，经支、大队完成隐患及违法行为的处理后，将按处罚额的1%对举报人实施奖励；对查证属实，但未进行行政处罚的隐患及违法行为，支队将适当给予举报人经济奖励，并对于存在较大火灾隐患的单位，由支队防火监督处处组织人员对隐患进行研判分析，提出切实可行的整改措施，由辖区大队下发《责令改正通知书》督促隐患单位进行整改，并完成后期隐患整改跟进及复查工作。
此次火灾隐患投诉举报中心的成立对于充分调动广大群众参与消防工作积极性，严厉打击消防安全违法行为，大力推动“清剿火患”战役向纵深发展起到积极的推动作用。同时，也是格尔木支队在开展“清剿火患”专项行动中，发动全民力量围剿火患的一项重要举措。下一步，支队将通过短信平台和报刊等媒介向全市公布火灾隐患投诉举报电话和邮箱,号召全市广大群众参与投诉举报。
原作者：王有德 审核人：杨宁川