为充分发挥“96119”举报投诉专线作用，广泛发动人民群众参与消防工作，4月23日以来甘肃消防总队周密署开展了火灾隐患举报投诉宣传周活动。全省各级高度重视，精心组织开展火灾隐患举报投诉宣传周活动，营造了“全民消防，全民参与”的浓厚氛围，确保了全省消防安全形势稳定。
加强领导、周密部署，确保各项任务计划落到实处。为确保此项工作扎实有序开展，总队科学部署，靠前安排，迅速印发了《甘肃省火灾隐患举报投诉宣传周活动方案》，成立了由总队长刘赋德为组长的火灾隐患举报投诉宣传周活动工作领导小组，总体协调活动的组织、协调和指导监督工作。各支队也成立了相应的组织机构，进一步细化责任分工，明确宣传主题，为确保活动取得实效奠定了基础。
请进来，走出去，多角度拓宽警民互动渠道。活动中，全省各地均在人员密集场所设立“96119”宣传台，集中开展了宣传咨询活动。活动期间，广大群众积极参与、前来咨询，各支队采取现场咨询、发放宣传单等方式，收集、解答群众关心、关注的消防问题和火灾隐患，以此掀开了火灾隐患举报投诉宣传周活动的序幕。同时，兰州、白银、金昌、天水等支队主动将消防宣传车开到社区、农村以及“城中村”、城乡结合部、“三合一”等地点，向群众宣传消防常识，使其能够识别常见的消防设施、器材，懂得家庭防火知识。平凉、武威、定西等支队将消防站、消防教育基地全部面向社会开放，接受企事业单位员工、学生、老师以及热心群众的参观和咨询并积极组织消防监督员、消防志愿者深入社区、村庄、单位、学校以及城乡结合部、“三合一”场所等问题突出地区，设立消防咨询服务点，采取发放安全调查问卷、隐患举报卡等方式，摸排火灾隐患，确保火灾形势持续稳定。
重点突出，造大声势，营造浓厚宣传氛围。活动期间，各支队千方百计占领宣传“制高点”，明确宣传举报投诉范围，让人民群众知晓举报火灾隐患的范围，明确宣传举报投诉方式。向社会广泛公告“96119”举报电话以及邮编地址、电子信箱、微博等举报渠道及途径，提示群众举报火灾隐患的方式。组织相关承办人员对各地火灾隐患举报投诉中心成立以来查处的火灾隐患和消防违法行为进行回访，形成社会单位及场所开展消防安全自查自改机制。甘南州政府下发了《甘南州火灾隐患举报投诉奖励暂行办法》，设立有奖举报专项奖金，建立重大火灾隐患举报“万元奖”。制作发放全民问计卡20余万份，引导广大群众主动建言献策，并发展选训“火患线人”60名，落实火灾隐患预警机制。
依托阵地，拓宽渠道，形成社会大宣传局面。活动期间，各支队依托电台、电视台、报刊、网络等主流新闻媒体，通过播出专题节目、开辟专栏专版、发布媒体公告等方式，向社会公告火灾隐患举报投诉方式及受理范围、奖励办法，宣传常见火灾隐患识别方法；发动社会单位参与集中宣传活动，利用单位横幅标语、楼宇电视、户外视频、公益广告栏、消防宣传栏、流动宣传车、短信平台等多种途径、载体，集中宣传火灾隐患举报投诉工作相关内容。积极协调主流媒体制作专题节目、设立宣传专栏、开设曝光平台，及时向社会公告群众举报投诉火灾隐患的受理和查处情况，加强警示教育，扩大社会影响，营造了强大的舆论声势。
