为表达市委市政府对湛江支队官兵的关爱之情，2月10日上午，市委书记陈耀光，市委副书记、市长阮日生率慰问团亲切慰问支队业务受理窗口干警，并送上了新春的祝福。
首先，阮日生市长高度评价了支队业务受理窗口一年来的主要工作，指出：2010年，在市委、市政府的正确领导和市行政服务中心的大力支持下，消防支队始终坚持“为民、便民、利民”的服务宗旨，始终以“群众是否满意”为衡量窗口工作的唯一标准，坚持依法行政，创新服务模式，严格规范管理，狠抓工作落实，主动提前服务，强化内外监督，形成了“单位围着窗口转，窗口围着群众转”的服务格局，行政服务质量和工作效率明显提高，进一步树立了“便民、高效、廉洁、规范”的良好形象。
随后，针对下一步的工作，阮市长强调了三点意见：一是健全规章制度，规范窗口工作；二是创新服务方式，强化窗口效能；三是开辟“绿色通道”，做到特事特办。
最后，王文忠支队长代表全体官兵表示：在新的一年里，全市消防部队一定会继续围绕发展和稳定大局，加强学习，苦练本领，履行好消防职责，不断满足人民群众的新期待、新要求，共同为社会经济协调发展、构建幸福湛江作出更大的贡献。
