近年来,珠海支队在总队党委的正确领导和关心指导下,积极转变为民服务的工作方式和思维,探索建立了一套让群众办事方便、快捷、放心的工作机制,全面实现了透明化、和谐化、高效化和公平化审批服务,赢得了群众对消防审批工作的高度满意。为了全面总结和推广珠海支队的消防审批工作方法,3月28日,总队防火部卢小平部长在肖蓉副部长、李志平处长和庄友乾处长的陪同下,专程莅临珠海支队检查指导相关工作,受到了支队梁庆普局长、李任华政委和官兵民警的热烈欢迎。
当日上午,卢小平部长等一行4人莅临后便组织支队相关部门召开了工作汇报会,会议由梁庆普局长主持。建审科蒋伟科长等相关部门领导参加了会议。会上,支队邓文副局长首先代表支队党委汇报了近年来开展消防审批服务的工作方法。珠海支队一直以来积极转变为民服务的工作方式和思维,通过“四关注、四推行、四实现”(即关注群众疑点,推行“全网络服务”,进一步简化办事环节,全面实现透明审批;关注群众难点,推行约谈工作机制,进一步强化沟通环节,全面实现和谐审批;关注群众焦点,推行多项提效措施,进一步加速审批环节,全面实现高效审批;关注群众热点,实行审批项目电脑排序制,进一步强化监管环节,全面实现公平审批),极大提升了为民服务水平,全力擦亮了“阳光消防、为民消防”的优质服务品牌,群众满意率高达99.8%,多年没有任何投诉和不满。今年支队消防行政服务窗口还被评为省级巾帼文明岗。
卢部长在认真查阅支队消防审批工作台帐以及听取了工作汇报后,对支队的消防审批服务工作给予了高度的肯定。卢部长指出,珠海支队的消防审批服务正规化水平属于全省前列,建审科等行政执法干警们在支队党委的有力领导下,能够推行多种惠民便民措施,实事求是,真抓实干,严格执法,做到公平、公正、公开,办事群众都能心服口服。卢部长还强调,总队将认真研究珠海支队的消防审批工作方法,珠海支队也要进一步加强消防审批服务工作,力争创建全省乃至全国的先进示范典型。随后,卢部长还就如何开展好社会消防培训工作与各位领导进行了深入探讨。 最后,梁庆普局长和李任华政委代表支队党委感谢卢部长的亲切关心和指导,并表示珠海支队将认真贯彻卢部长的指示精神,立足本职,强化措施,主动作为,绝不辜负总队领导的期望,全力完成好各项消防工作任务,全面打造让人民群众满意的消防审批服务工程。