2011年5月1日13：30时许，韶关丹霞山假日旅游指挥中心接到3名外地驴友的求救电话。因连日暴雨，地形不熟悉，在深山中已走失两天，目前具体被困的位置不明，情况危急。韶关市假日办、丹霞山管委会立即启动紧急救援应急预案，韶关市委市政府主要领导高度重视，指示要周密组织，全力以赴开展搜救。副省长招玉芳在接到相关报告后，立即指示：要想尽一切方法尽力搜索寻找，广东省有关部门全力以赴支持营救。
事件发生后，韶关支队召开紧急会议，听取省市领导的指示精神，迅速启动应急救援处置预案，紧急部署上山搜救工作，全力以赴支持营救。特勤、乐昌、始兴等3个中队迅速集结力量做好紧急救援增援准备，支队派出何焕青参谋长带领全勤指挥部赶赴丹霞山指挥搜救工作。13：40时，辖区仁化大队赶到丹霞山假日旅游指挥中心，在当地党委政府的统一领导下，划分重点目标区域，迅速开展第一轮搜救工作。18：00时，市委常委、市公安局局长赖日先、市政府副市长兰茵立即奔赴丹霞山景区，召开紧急会议，组成以市委常委、市公安局局长赖日先为组长，市政府副市长兰茵为副组长，公安、消防等相关部门为成员的搜救工作领导小组，研究部署搜救工作。20：30时，韶关支队根据搜救工作领导小组的部署安排，组成由消防官兵为主、景区工作人员以及熟悉当地地形的村民为辅的搜救队伍，从丹霞加油站方向冒着暴雨进入初步判定的目标区域展开第二轮搜救工作。20余名消防官兵、韶关电视台媒体记者在当地村民的带领下，开始从后山进入丹霞山无人地带。救护车、后勤保障车也在现场随时待命，做好搜救救援保障工作。由于山路崎岖陡峭、深山杂草丛生夜间能见度低，再加上连下暴雨，官兵们的手臂、脸颊、衣物都被划破，多次路滑摔倒、扭到脚，但是官兵们仍冒着雨、忍着痛继续，搜救工作开展非常艰辛。况且消防官兵每人携带10多斤的救援装备，艰难的穿越无人地带，每走二十米左右，救援人员就会利用喊叫、吹哨、放喇叭的方式判断是否三名被困人员在附近。直至凌晨三时，才到达重点目标区域，但是没有发现迷失人员的踪迹，搜救队伍结束搜寻，返回重新部署。
次日8：00时，搜救工作领导小组召开第二次紧急会议，通报昨夜搜寻情况，重新部署搜救任务。搜救工作领导小组根据最新获得的信息，研判、锁定重点目标区域，兵分多路展开拉网式搜救。按照统一部署，分四个搜救小组从东线、西线、南线、北线进行搜救，结合消防官兵人员装备的优势，优先承担路程最远、地势最险、方向最易迷失的北线方向搜救任务。韶关支队全勤指挥部指挥长何焕青参谋长结合昨夜搜救情况，部署具体工作措施，指挥消防部队迅速投入紧张的搜救工作，争分夺秒抢救人员。一是深入各山崖、山腰等安全点开展搜救工作，利用装备优势，排除险情营救被困人员。二是做好各项救援准备工作，食品物质、救援器材、卫勤医疗携带齐全，确保搜救安全。消防官兵在暴雨中，一直穿梭于丛林、山谷间，一路上进行喊叫、吹哨、放喇叭的形式搜寻被困人员。12：36时，终于在韶石山菩萨岩搜救到三名被困人员，因长时间淋雨、寒冷，三名被困人员极度疲劳，但精神状态基本稳定，见到救援人员无比感激。14：30时，三名被困人员随同搜救小组成功下山。 此次搜救行动，在连续2天的昼夜奋战中，韶关支队调集消防官兵60人（次），组成8个搜救小组，三次闯入丛林深谷，为成功搜救出丹霞山迷路驴友作出了突出的贡献。韶关市委常委、市公安局局长赖日先，市政府副市长兰茵盛赞消防官兵是一支招之能来、来之能战、战无不胜的精兵劲旅，是一支让党委政府满意、人民群众放心的威武之师，希望消防部队继续以优异的作风和过硬的实力为“建设幸福美好韶关”再立新功，再创佳绩。