在昨天大亚湾炼油厂火灾发生后,广东消防官网和其新浪官方微博对火灾进展和救援情况进行了图文并茂的现场直播。
“今天4时10分大亚湾消防接报称,中海油惠州炼油分公司芳烃联合装置着火。” 昨天上午9点45分,广东省公安消防总队官方微博“南粤消防在线”发出了第一条消息,通报了大亚湾火灾的发生。并通报称:“6时45分,泄漏阀全部关闭。暂无伤亡报告。”
之后,“南粤消防在线”微博以图配文的形式公布了救援情况,并不时回答记者和网友提问。
对于公众关心的大亚湾核电站是否安全的问题,昨天15点36分,微博发布消息,“目前惠州大亚湾火势已经得到全面控制。请各位博友不要和核电站联系起来。”
国家环保部门派驻大亚湾核电站有关负责人也介绍,惠州大亚湾石化区与深圳大亚湾核电站相距有30至50公里,并且途中还有多个山头阻拦,所以,对核电站毫无影响。
昨天18点02分,“南粤消防在线”发布了好消息,“惠州大亚湾现场明火已于半小时前(17时20分许)全部扑灭。现场指挥部在实地查看和充分论证后,决定留惠州消防继续冷却并清理现场;增援部队洗消后将撤离归队,投入战备值勤工作。”
另外,大亚湾经济技术开发区公安局的官方微博还对装置现场安全及环保监测等进展情况进行了直播通报。
专家解读:“微博直播”稳定民心
国家行政学院教授竹立家指出,最近几年,我国县级以上的干部都参加过应对突发应急事件的培训,内容包括突发事件发生后政府的处理方式,如何履行责任等,也包括事件进展如何公开透明,比如如何进行媒体报道,信息公布的频率、时间等。
对于此次事件发生后,广东有关政府部门在官网和官方微博上对事件进展及救援情况进行直播,竹教授认为,这是政府部门在突发事件发生后,面对社会公众和媒体舆论策略手段的重大进步,此举可以免去公众的担心,及时了解事件的最新进展,同时获得公众的支持和理解。
竹教授指出,面对突发事件,政府部门如果不及时公布,很有可能随即出现各种谣言,引起公众的恐慌,尤其是在大亚湾有核电站这样的敏感地区,往往都会伴随着公众在不知情的情况下所带来的恐慌心理,政府及时、公开、透明地公布事件的发生和发展情况,可以起到稳定民心,防止谣言扩散的作用,此次微博和官网直播大亚湾事件的典型意义正在于此。