12月11日中午11点26分，广州消防支队特勤一中队接到出动命令，命出动多功能抢险救援车，警情类型为抢险救援，在广州市白云区同康路。中队指挥员立即带领6名战斗员奔赴现场，并在途中先后向119指挥中心和现场报警人询问情况，得到的信息是：一孩童掉入同康路路面下水道井中。
特勤一消防中队官兵迅速到达现场，由于同康路位于居住生活密集区，到场时已有大量群众聚集在的事发下水道井周围，现场一片混乱，中队指挥员随即下令划出警戒区，拉好警戒带，疏散区域内围观群众，为救援创造有利的环境。紧接着，中队指挥员立即带领战士查看现场情况，在初步了解情况后，随即安排一名战士脱下战斗服，带上强光灯，绑上安全绳，摸索着下到井底，查看具体情况。同时，为避免井下氧气不足，安排另外战士取来移动供气源立即向井内输送新鲜空气。并与现场民警沟通，维护好现场秩序，禁止无关人员进入警戒区，并调集建设局、规划局等熟悉地下管道的单位到场协助营救。
下井的战士上来后立刻向指挥员详细的报告了井下的情况：井下能够听到小孩从里面传来的声音，但是看不见身体。管道内水面以上约10厘米左右的空隙，用强光灯通过空隙照进去只能看见管道在前面大概
中队官兵试图运用派熟悉水性、身体灵巧的战士佩戴移动供气源连接的呼吸面罩潜入管道，接近并解救被困儿童；在硬度和柔韧度都较合适的塑料水管头上系上绳索，再把塑料水管慢慢塞进下水道管里去，通过对话指引让被困小孩能够抓住送进去的绳索，利用绳索把他拉出来；调集排水泵和吸污车进行排水，看能否降低水面以便于战士进入营救；从被困小孩的位置上端开挖下去直接营救等方法均以失败告终。
下午三点左右，根据现场救援情况和中队战士情况现场指挥员再次请示119指挥中心，请求增援。并继续研究救援方案，根据从被困管道出口进入的计划受阻以后，现场指挥组又重新对下水管道图纸进行了研究，发现现场与被困小孩所在的管道相关的进出口都是相互贯通。救援最开始消防官兵进不去是因为里面水面太高，内部情况不明，而采用排水的方法没有效果是应为污水会从旁边的管道流入下水井，而河涌的污水也会在下水井污水被抽走后倒灌进来。如果现在同时堵住两条水管道的出水口，然后再进行抽水，那么管内的水位就一定会下降，消防官兵就可以顺利进去实施救援，“只要有一线希望,我们绝不放弃”。
此时特勤一中队增援力量随即赶到，在余伟忠中队长的带领下抵达事故现场，随即接手现场指挥，所有营救人员都按照计划行动了起来，用沙袋堵住被困小孩所在管道的出水口，用下水道堵漏袋堵住另一个管道的出水口，同时几台泵车开始排水，井内的水面迅速下降。同时，中队战士早就做好了下井的准备，当水位低到一定程度，两个战士就下到井中，其中一名战士顺着只有一半水的管道爬了进去，很快便传出一句“还活着”，顿时，所有营救人员激动万分，都鼓足了劲，一听到号令就把这名战士和他怀抱中紧紧护着的孩子拉了上来。
孩子的小脑袋刚露出井口，睁得大大的双眼刚展现在所有人面前一秒钟，全身就被早已准备好的毛毯给包裹起来。此时此刻，整个场面沸腾了、周围群众不经意的流下了热泪，雷鸣般的掌声和叫好声充满了整个现场，孩子睁的大大眼神就已经告诉了大家“我没事、我很好”。随即，被困小孩被送上早已等候的救护车朝医院呼啸而去，孩子平安无事。
广州消防支队特勤一消防中队此次成功营救下水道被困儿童，受到了广州日报、南方都市报、新快报、信息时报、广视网、地方电视台等省内各大主流媒体的争相报道，得到了群众、家属、各部门的赞扬，也得到了新闻媒体的肯定。树立了广州消防良好形象，用实际行动履行“人民消防为人民”的忠诚誓言，诠释了胡总书记“三句话”总要求。
