“欢迎拨打中山市火灾隐患举报投诉热线，请稍候……”笔者2月1日从广东省中山市消防部门获悉，即日起，广东全省统一使用“96119”作为各级公安消防部门火灾隐患举报投诉电话号码，而中山市现有的消防安全违法行为举报投诉热线电话88888119继续保留。
据悉，目前广东全省21个地级以上市全部开通了“96119”火灾隐患举报投诉热线电话，各地群众拨打此电话时将根据号码归属地自动转接到各市火灾隐患举报电话上。市民拨打该电话按照市话标准收费。
中山市现有的火灾隐患举报投诉电话号码为88888119，该号码开通于2009年9月1日，专门接受市民对火灾隐患和消防安全违法行为的举报投诉，其中对市民举报的“三合一”企业消防安全违法行为、公众聚集场所消防安全重点单位营业期间安全疏散违法行为、建设工程施工现场消防安全违法行为、消防安全重点单位自动消防设施违法行为等四项消防违法行为，经查属实并成功实施罚款的举报者将获得处罚金额50%的奖励。目前，该热线电话共接到市民关于火灾隐患及消防安全违法行为的举报投诉及咨询电话近2万个。
中山市消防部门表示，96119举报热线开通后，中山市民比较熟悉、易记的原有消防隐患举报电话88888119继续保留，并将尝试通过技术手段对火灾隐患进行分类受理。下一步，中山消防部门将以统一举报投诉电话号码为契机，进一步完善举报受理、核查、奖励、保密等制度，规范工作流程，确保举报投诉工作落实到位。消防部门还将每月对群众举报投诉的火灾隐患信息进行收集汇总、分析研判，有针对性地采取火灾防控措施。
