3月29日凌晨2时56分，韶关市翁源消防中队接到119消防指挥中心调度：位于京珠高速公路北行翁城路段发生一起交通事故，四车追尾，其中两人被困，情况十分危急。中队立即调动出动2台抢险救援车、12名官兵迅速赶赴现场处置。
到达事故现场，只见周围一片狼藉，现场交通全面瘫痪，指挥员立即组织勘查行动。经了解，一货车车头在连环碰撞中严重变形，挡风玻璃全部脱落，车上2人被困，其中司机被死死卡在方向盘和座位之间，整个上半身体前倾俯卧在方向盘上，头上渗出的血将上半身染成红色，已无知觉；另一名女子的手被夹在变形的座位，无法动弹，但精神尚好，受伤轻微；另一辆货车上的司机受轻伤，在消防官兵的协助下顺利爬出，其他货车挡风玻璃部分破碎，所幸车上人员平安无事。
指挥员根据现场情况，迅速下达第一套救援处置方案：由三名救援官兵利用破拆工具对车门实施破拆营救，其他人员负责做好现场车辆疏散以及现场警戒，确保救援行动有序开展。在营救过程中，中队指挥员带领三名救援官兵爬到驾驶室旁，利用消防铁铤、液压扩剪钳、手动液压剪切钳等破拆工具对车门及驾驶室实施破拆，但由于驾驶室紧紧贴在另一台货车上导致严重变形，经初步破拆，撬动的空间不足以把受伤人员抬出，中队指挥员只能通过缝隙观察车内具体情况，了解受伤人员受困的具体位置。
4时40分，结合现场实际，中队指挥员迅速召集交警部门工作人员迅速研究部署了第二套救援方案：由交警大队交通事故拯救车把吊钩固定在牵引装置上，将各货车首先实施分离，利用拖车的拉力缓慢拉住车头，使驾驶室内形成有效破拆空间，中队指挥员立即安排三名救援官兵液压破拆器组对变形车窗进行扩张、破拆，很快将受伤女子救出；随后派出1名战斗员进入车内对驾驶室内部操作液压破拆器组进行扩张、破拆，扩展足够的空间，再进行破拆，使得驾驶室空间扩大，方便实施破拆和救援行动。直到5时，驾驶室内部分零件被破拆完毕，了解情况后，救援官兵爬入驾驶室内营救被困司机。直到5时30分，经消防救援官兵2个小时全力营救，官兵们成功将被困司机解救出来，移交给了医护人员，由于受伤过重，抢救无效死亡。
目前，事故的具体原因还在交警部门的调查中。
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