5月8日中午12点30分，广东省韶关市消防支队乳源中队接到110报警，称乳源县大桥镇乳坪公路发生一起化学品槽罐车事故，有人员被困。乳源中队立刻调配一辆防化洗消车和一辆水罐车，10名指战员火速赶赴现场。
在途中指挥员通过电话联系交警及报警人了解情况得知，该车（湘D3562挂）运载的化学品为强碱类液体，在乳坪公路一下坡段因刹车不及，冲出避险道。车上三人被困，其中司机受伤压在车头处，与罐体泄漏处十分接近。指挥员立刻报告指挥中心，并紧急调配中队一辆水罐车增援。
车上，指挥员预先部署作战方案：先救人后堵漏，同时协调进行防污染工作。13点10分，第一批消防救援官兵到达现场。现场槽罐车被卡在山腰，车头已经严重侧翻，挡风玻璃完全破碎，槽罐车的灌顶阀门破裂，罐内液体在空中喷涌而出，现场情况非常紧急。
做好现场警戒安排后，三名指战员穿上防化服后开展救援工作。两名被困车头的伤者很快被成功营救出来。而车头下方，仍有一名司机左臂以及左胸被压，其意识清醒，但腿部已经被强碱腐蚀。消防人员迅速从医护人员处取来棉被盖在该名司机受伤处作保护，同时迅速取来液压钳开展救援。但伤者与车头的缝隙太窄，液压钳无法发挥最大的作用。指挥员果断取来消防铲，边铲边用手扒土，并通知调配吊车，为救援创造更大的空间。与此同时，增援的几名队员立刻在泄漏液体流经处进行挖土，将该强碱类液体引到旁边的土坑中，利用水罐车出水进行稀释，避免对下方的农田、水源造成污染。
13点30分左右，在吊车的配合下，车头与伤者间有了足够的空间。消防队员一鼓作气将伤员转移到担架，送上救护车往医院治疗。随后，消防人员继续对泄漏进行处理，派出经验丰富的救援人员爬上罐顶关闭了罐体的阀门后，利用堵漏器材将破裂处进行封堵。现场的情况得到初步的控制。接着消防官兵在现场执行倒灌操作的保卫工作，直到事故处置完毕。
目前，事故的具体情况仍在进一步的调查中。
