7月24日8时18分，广州市消防局119指挥中心接到万菱汇商业广场报警，称广场地下一层弱电井发生火灾。接警后，广州市消防局迅速调动5个消防中队，17台消防车近90名消防官兵到场处置。火势于8时50分被扑灭，消防人员共搜救并疏散现场被困群众69人，有个别群众因吸入烟气不适送现场120进行救治。事故没有造成人员伤亡，目前火灾原因及损失正在调查核实之中。
弱电惹火百米高层建筑
据了解，起火部位为万菱汇商业广场地下一层弱电管井。火灾发生后，大量高温有毒烟雾顺着管道进从管道井及防火门缝渗透至B栋商业公寓（楼高111米）5至23层，造成部分住客被困。
接警后，广州市消防局119指挥中心接警后迅速调集5个消防中队，17台消防车近90名消防官兵到场处置，消防官兵到场后立即组织搜救被困人员并进行灭火。大火于8时50分火势被扑灭，共搜救并疏散现场被困群众69人，有个别群众因吸入烟气不适送现场120进行救治。消防官兵同大厦物业管理人员逐一核对住户情况，并对大厦内200多间住房进行多次全面清查，未发现有人员伤亡。经调查，初步认定该大厦弱电设备因过负荷、短路等原因造成电缆过热起火。火灾具体原因及直接经济损失正在调查核实之中。
消防设施运行正常
据介绍，发生火情以后，该大厦自动报警系统、喷淋系统立即启动，大厦物业管理单位启动大厦疏散逃生应急预案，保安人员通过大厦消防应急广播向住户通告火情，并组织大厦内部群众有序疏散。
“如果大厦每层的管道井都有严密的隔离封堵设施，在烟囱效应的作用下，很容易引发形成立体燃烧的态势。”广州市消防局副局长李梅玲介绍，该大厦着火管道井的电线、电缆都有穿管保护，并布置的线槽内。垂直的管道井中，每层都进行了严密的封堵，最大限度地阻止了火势蔓延。所以“火势主要控制在管道井内”，过火面积并不大，主要是烟气大。但“竹密不妨流水过”，透过管道井的缝隙，仍有高温烟雾垂直向上蔓延，造成该大厦上层部分楼层被烟雾封堵，引发人员被困。
逃生技巧要掌握
“如果被困室内，请及时拨打119电话，告诉您的确切位置，以便消防人员及时准确进行营救。”李梅玲告诉记者，在本次火灾的搜救中，救援人员在荷重80多斤的情况下，先后对该大厦公寓进行了多次的搜索，耗费大量的时间和精力。如果能在第一时间告诉消防部门确切的被困位置，就能在最短时间内得救。如一名住户就及时告知消防部门他们被困的房间，并特别告知有婴儿在身边。得到这个情况后，消防部门还带着医生和婴幼救护设施到场就行搜救，顺利将他们成功救下。
此外，在火灾发生的情况下，不要进电梯，得走楼梯进行疏散。利用湿毛巾捂住口鼻防止烟雾中毒等都是很好的自救措施.
