10月15日上午10时20分左右，位于黄埔大道中棠石路海景花园14楼由于空调电线老化，引起了高层室内火灾。广州支队指挥中心接到报警后，立即调集员村，珠江东，汇景新城三个中队，6台水罐消防车、一台高喷车，一台云梯车，38名指战员赶赴现场。天河区市应急办、安监、医院、环保等职能部门第一时间赶赴现场查看灾情，指挥扑救。支队司令部徐辉江副参谋长，以及天河区消防大队周礼建副大队长更是深入一线指挥灭火战斗。
10时25分，员村消防中队到达火灾现场时，发现现场浓烟弥漫，14楼燃烧猛烈，火舌从窗口往外翻滚向上蔓延，大量浓烟笼罩14楼，情况万分危急！指挥员迅速命令高喷车出水炮控制火势防止外延，并做好火场供水，通过询问，得知楼层内有人员被困，由于此时14楼以上建筑已经浓烟滚滚，现场温度高，指挥员果断命令成立搜救小组搜救被困群众，同时出两支水枪控制火势，同时命令其他战士做好火场警戒，为支队科学展开营救工作赢得了宝贵的第一时间。
10是35分左右，增援的兄弟中队陆续到场，徐辉江副参谋长立即命令其成立两个搜救小组对楼层内的被困人员进行搜救；并出两支水枪采取由上而下逐个击破火点的战术展开灭火战斗，控制火势进一步蔓延。
11时10分左右，火势得到有效压制。11时15分，指挥员果断改变策略，命令现场成立四个救援小组再次深入内部，坚持“救人第一”的指导思想，最大限度的减少损失，救人小组和灭火小组分工明确，团结协作，战术运用灵活，有序地展开搜救及灭火战斗。第一、第二小组为救人小组，深入内部抢救被困群众；第一小组在水枪的掩护下从火灾区域毗邻建筑物的阳台靠近起火楼房的展开搜救行动，第二小组在水枪的掩护下，从楼梯迅速登上14层，打开了生命大营救的通道。在进入充满烟气的楼层里，随着搜救的深入，搜救小组发现，共有23名群众分别被困于15、16、17、18楼，为确保人员安全，救人小组分工合作，第一时间把人员集中从楼梯转移到地面。消防官兵奔跑于楼梯口和屋里的各个角落，抢救被困群众，采用两个人合力抬、脱下空呼器单人背、抱等方法，把被困人员一个个地转移到安全地带，然后将交与现场待命的120救护车进行身体检查。同时为堵截火势，防止蔓延，现场指挥长徐辉江下达命令，成立第三、第四灭火小组，从14楼起火房屋的正面展开灭火战斗，对燃烧的房屋外围进行了覆盖式强攻扑救。第三小组出2水枪对火灾灾区进行夹攻，制止火势；第四小组出2支水枪负责排烟冷却火灾区域附近可燃物，在外围利用高喷车出水炮，控制火势向周围毗邻建筑物蔓延，同时成立疏散、排烟小组进行火场内部作业。
经过全体参战官兵奋力扑救，12时08分，成功搜救了23名被困人员，成功疏散了100多名群众，火灾被彻底扑灭。为防止死灰复燃，在清理火场过程中，水枪手持续对火场的每个角落进行冷却，直到确认无复燃可能才停止射水。
面对突如其来的险情，面对生死攸关的考验，广州支队消防官兵不顾个人安危，奋勇抢救，成功扑灭了火灾，抢救出23名被困群众，员村消防中队及其他增援的兄弟中队快速反应，迅速出击，将14楼房屋的财产损失降到最低程度，保障了人民群众的生命财产安全，受到了在场群众和当地政府的高度赞扬，同时为圆满完成党的十八大消防安全保卫工作任务奠定了坚实的基础。
