接警后，益阳消防立即赶赴现场进行救援。救援人员先是利用破拆工具，将车门打开，安排受伤程度较低的乘客下车，随后，利用撬棍等工具，对3名伤者进行紧急救援。
据现场群众反映，连日雨水天气导致地面路滑及能见度差。“事故发生时，客车为避让迎面驶来的砂土车，车辆失控，导致事故的发生。”
目前，事故具体原因正在进一步调查中。
事故现场 4月26日上午8时许，一辆从深圳去往南县的长途客车在途经湖南益阳境内沅江市白沙大桥时发生一起交通事故，事故导致车内40余人被困。随后，记者从益阳消防部门获悉，事故导致多人受伤，其中3人伤情较重。