昨天上午，7号楼的电梯已经停运，楼下张贴的通知显示，因5层跑水造成电梯被淹，导致电梯暂时停用，恢复时间另行通知。楼内仍能闻到刺鼻的烟味，地面残留有大量水渍。楼内居民称，跑水系前晚消防救援时向楼内喷水所致。起火居民家中阳台外墙已全部被熏黑，内里屋顶也已烧黑，与之相邻的5、7层阳台墙体也已被熏黑。
据附近居民介绍，前天晚上10点半多，5层一户居民家中突然起火，大火很快将这户居民家中阳台玻璃烧炸。
多名居民称，事发时来了4辆消防车，但因小区内停车较多，导致消防通道被堵塞，只有一辆小型消防车来到起火楼下，“云梯车被堵在外面根本进不来，要是当时有人被困后果不堪设想。”一名参与救援的居民告诉笔者，消防队员到达5层后，楼道内的消防栓无法出水，消防队员只得跑到楼下的消防井取水灭火。
昨天下午，小区物业办公室一名工作人员表示，起火原因系业主家中烟头引燃电热毯所致，无人员伤亡。该工作人员称，消防栓拧不出水是因为楼顶的水箱有部分生锈，事发后已经重新对小区内所有的消防栓进行排查。
物业工作人员表示，此前已多次提示业主消防通道禁止停车，但难以管理，“贴了条也没有用，设了桩子没几天就被踹了。”该工作人员称，昨天上午已经与业主沟通过此事，以后会采取措施，改善消防通道停车问题。