消防官兵赶到时发现着火建筑为一栋七层办公楼，经勘察得知，火势集中在二层的接待室和书房位置，楼层内部充满了大量浓烟。消防官兵立即组织公司负责人对员工进行清点，确定楼内6、7两层共23名员工还未及时逃离被困。
根据现场情况，指挥员立即组成两个搜救小组、一个排烟小组及一个内攻灭火小组实施灭火和搜救。两个搜救小组在公司管理人员的帮助下，用手机与被困楼层的员工取得了联系，确定了被困人员的具体位置，在向被困员工强调了相关注意事项后，搜救小组戴逃生面罩深入楼层，将被困人员从安全通道疏散。
与此同时，灭火组向着火点铺设水带进行内攻灭火，很快将火扑灭；排烟组则利用喷雾水枪将楼内弥漫的烟雾驱散，并将窗户打开进行排烟。15点40分许，火被完全扑灭，经过人员清点，楼内员工已经全部成功疏散，消防官兵再对现场进行烟雾驱散和冷却降温，将险情排除。
据公司负责人苏先生介绍，着火部位主要是书房和接待室，平时很少有人在内，所以当发现着火后，火势和烟雾已经蔓延扩散，楼层较低的员工已各自逃离出来。楼层较高的员工发现着火后，通道已被浓烟堵塞，故被困于楼中。
火灾原因正在进一步调查中。
