微博、微信作为一种快捷、高效、便利的新起兴新媒体，广泛受市民青睐，榆林支队巧借手机网络覆盖面广，受众多等特点，积极打造“指尖上的消防安全”，收到了明显效果。
榆林消防官方微博、微信自运行以来，每天向广大订阅微友发布消防安全常识，先后推出了灭火一线、消防动态、消防常识、消防提醒等活动，使微友们更及时更便捷地了解消防工作动态。发布最新消防新闻、定期向群众发送消防法律法规、管理要求、火灾警示、消防常识等信息，在社会面形成了自查互学的消防安全宣传态势，使广大人民群众无形中受到消防安全教育，潜移默化的增强人民群众的消防安全意识和防范应对火灾能力，为保障辖区消防安全环境提供了强大助力。
目前，“榆林消防”微博、微信已经拥有了一批“粉丝”，关注人群从与消防工作密切相关的党政机关领导，部门行业分管领导，社会单位责任人、管理人等特定人群到公安派出所消防民警、消防安全管理网格长(员)、学生等社会公众。如果市民发现身边的火灾隐患或消防违法行为，除了传统的拨打“96119”举报投诉热线以外，也可通过添加与消防微博“@榆林消防”公众微信平台“@榆林消防”留言并上传照片，消防部门都在第一时间进行了查处和回复，效果良好。
