地震发生后，按照公安部领导指示要求，公安消防部队迅速启动地震灾害应急救援机制。公安部消防局领导在局指挥中心调度指挥地震救援工作。按照地震灾害应急救援预案，西藏公安消防总队共调动40辆消防车、257名官兵参加地震救援;公安部消防局命令四川、云南、重庆、贵州、青海等5个消防总队的3204名官兵携136台生命探测仪、77只搜救犬迅速集结，做好增援准备。公安部消防局还紧急拨付200万元专项资金用于当地消防部队抢险救援。
地震发生后，西藏公安消防总队日喀则支队吉隆大队、聂拉木大队、樟木口岸大队出动12辆消防车、91名官兵第一时间赶到现场展开救援，利用生命探测仪全力搜救被困群众。25日22时，吉隆大队参战官兵对震区吉隆县的扎村、吉普村进行了全面搜救，及时扑救了一起地震引发的电视转发基站设备火灾。随后，官兵们冒着被不断滚落的山石砸伤的危险，徒步向下一个村庄开进。官兵们边清障边救援，全力向灾区挺进。25日23时，聂拉木大队官兵在震区救出3名受伤的中学生，帮助受灾群众搭建帐篷30余顶。
25日23时至26日6时，消防官兵分别在吉隆县吉隆镇(吉隆沟)萨勒村、聂拉木县城及周边、聂拉木县樟木镇3个区域连夜开展“地毯式”搜救。消防官兵在吉隆县吉隆镇(吉隆沟)吉布村成功救出1名重伤员，在扎村发现并搜救出1具遇难者遗体;在聂拉木县城疏散转移群众120名，救助受伤群众2名。
