站务员发现“火情”后，第一时间通知行车值班员，拨打119报警，同时使用灭火器灭火。车站迅速启动紧急预案，站内排风、通风系统自动启动，语音广播反复播报“站内发生火情，请在工作人员指引下快速撤离车站”。此时，车站闸机全部打开，工作人员疏导乘客有序撤离，还有工作人员赶赴地面出口引导消防人员进入站台。同时，地面公交在接到信息后，也安排接驳车辆在地铁口附近等候疏散乘客。随后，带着防烟面具和探测器的消防队员赶到现场，寻找、抢救被烟雾“呛昏迷”的乘客，同时将火情控制，演习结束。
大连地铁运营有限公司相关负责人介绍，在每个地铁车站内，都安装有BAS监控系统及FAS排烟通风系统，灭火器、消防栓也按照规定完整配备。目前，所有地铁车站站长及站务人员已全部进驻车站，每天都在进行熟悉设备等工作。每个车站都根据自身特点，制定了消防应急等20余个方面的演练预案，并按计划进行系统演练。
那么，在遭遇地铁火灾时，乘客应该怎样应对?首先，要有逃生意识，进入地铁时应观察其内部设施和结构布局，记住安全出口;要及时报警;尽可能寻找灭火器材进行灭火，把火控制在最小范围内;如火势蔓延无法扑救，要设法安全逃生。
逃生时，应弯腰前进，浅呼吸。在可能的情况下，用湿衣服或湿毛巾捂住口鼻，防止烟雾进入呼吸道。视线不清时也不要惊慌，手摸墙壁慢慢撤离到安全区域。在逃生过程中要保持镇定，不要盲目拥挤、乱跑，要听从地铁工作人员的指挥和引导。如果停电，应按照应急灯指示方向有序逃生。
