大多数情况下，公交车一旦起火，乘客就会慌乱，导致发生推搡和踩踏事件，造成更大的人员伤亡，延误最佳逃生时机。
乘坐公交过程中如果发生火灾首先要寻找逃生出口，快速打开门窗。当门窗无法正常开启时，可利用安全锤破窗逃生，如没有安全锤，乘客可用手肘部或脚跟部击碎窗户脱险。
逃生过程中，要用衣物遮住口鼻，防止吸入有害气体，导致窒息。若情急中找不到衣物，可在短时间内屏气，快速找到逃生出口，冲出火海。
另外，逃生时要保持低姿行进防止灼伤。如果不幸引火上身，切勿奔跑，应脱掉燃烧的衣帽，如来不及可就地翻滚，压灭身上的火焰。
任何火灾都具有普遍性、突发性和多变性的特点。在火灾发生时应采用正确的逃生方法，并快速报警，切不可坐以待毙，丧失逃生的最佳时机。逃生后，在条件允许的情况下，可参与救援，以抓住扑救火灾的最佳时机，避免重大人员伤亡事故的发生。
