国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上指出,安全是旅游行业的生命线。随着我国公民出游规模日益扩大,旅游安全问题变得愈加突出。国家旅游局将加强旅游安全提示信息的发布渠道建设,充分利用微信微博、手机短信等新手段,提高安全提示信息的受众面和时效性。建立旅游目的地安全风险提示制度,深化旅游气象合作,加快中国旅游天气网及旅游气象服务示范区建设,发布旅游目的地气象预警,提升旅游行业灾害性天气预警防范能力。
今年,国家旅游局将协助交通部门全面推动旅游客运汽车安装具有行驶记录功能的卫星定位装置并实行联网联控。同时,完善出境游客信息自愿备案制度,制作游客安全信息卡。引导旅游企业分别通过服务窗口、电子屏、宣传栏及行前说明会等方式开展旅游安全宣传,引导旅游者认识和规避出游风险。
李金早表示,今年,我国还将建设国家旅游应急指挥平台,并实现与各省平台的对接。推动建立政府救助与商业救援相结合的旅游紧急救援体系,鼓励有条件的旅游企业建立专、兼职的紧急救援队伍。继续深化旅保合作机制,推动保险机构完善旅游保险产品和服务。加强与重点出境游目的地开展旅游保险合作,以俄罗斯、台湾等为试点,进一步提高出境旅游保险保障和服务水平。