一是全程跟踪服务重点建设项目。市重点建设项目,特别是新开工的重点工程项目,在工程方案或初步设计阶段先期介入,专人全过程跟踪指导和服务,提供消防技术指导。二是简化审批程序和压缩审批时限。对部分建设项目的消防手续进行合并办理,简化审批程序;大幅缩短审批时限,如建设工程消防设计审核、备案抽查时限由国家法定20个工作日压缩到6个工作日;建设工程消防竣工验收、验收备案由国家法定20个工作日压缩到10个工作日等。三是客观解决建设工程历史遗留消防问题,着力解决历史遗留建设工程与现行国家规范及消防监督管理要求之间的矛盾。四是提供消防指导、培训、演练服务。社会单位和群众可以通过电话(88783119)或互联网(www.ssxf119.com)预约消防指导、培训和演练等消防服务。五是慎用消防行政处罚和行政强制措施。消防监督检查以监督指导整改火灾隐患、规范消防安全管理为主,慎用“责令停产停业”、“临时查封”和大额度消防行政处罚和行政强制措施,最大限度避免影响企业正常生产经营。六是定期开放消防站,主动邀请社会各界参观消防站,加强与社会各界的交流沟通,增进市民对消防工作的理解和支持。七是实行周接待日制度。大队长、参谋每周星期二、五上午在行政服务中心窗口设立咨询台,及时解决群众反映的项目申报审批等技术、法律问题,改进服务措施和质量。八是建立警企联系制度。在大队指挥中心开设警企热线电话和火灾隐患举报投诉电话,24小时受理火灾隐患举报投诉和企业对消防工作的意见和建议。九是从速开展救援救助服务。实行24小时119报警信息受理,做到有警必接,有灾必救,有险必抢,快速反应,科学施救,高效处置。十是严格落实执法承诺。在受理消防业务过程中绝不冷硬横推,在消防监督检查中绝不收取任何费用,在消防审批过程中绝不附加任何条件,等等。
上周,石狮消防大队制定出台《服务经济建设十项措施》,以进一步深化服务,不断优化服务环境,助推石狮企业转型升级。这十项措施主要包括: