一是健全工作组织体系。健全指导制度,推动将消防志愿服务活动内容写入《广东省实施办法》,团省委、省文明办、省公安厅等13个单位联合制定印发《广东省消防志愿者行动实施方案》,成立广东省消防志愿者行动指导委员会,统筹协调指挥全省消防志愿服务活动。各地市设立消防志愿者服务总队、县(市、区)设支队、乡镇设大队,建立健全省、市、县、镇四级消防志愿服务组织机构和管理体系。健全培训制度,组织研发应用广东省消防志愿者服务系统,编印《消防志愿者必读》,建立消防志愿者服务网站。针对学校、社区、家庭、“三小”场所等不同类型,分别制定志愿者培训大纲和教材,通过以老带新、实地参观、网上授课等形式,开展消防志愿者轮训,加大团队建设和骨干培训力度。健全保障机制。推动各地将消防志愿者工作纳入全省社会主义精神文明建设和社会志愿服务体系,并作为政府消防工作目标考核的重要内容,强化组织领导和资金投入,建立完善保障机制,推动消防志愿服务制度化、常态化发展。
二是打造社会服务品牌。打造宣传先锋队,深圳市消防志愿者编排大型消防舞台杂剧《守卫平安》,获全国戏曲文化8项大奖;广州市消防志愿者以“快闪”行为艺术形式宣传消防知识;东莞市消防志愿者推出“一定莞用”消防宝典;惠州、梅州等地消防志愿者编排消防客家山歌;肇庆、河源等地消防志愿者组织开展骑行宣传活动。全省消防志愿者累计制作消防微电影62部、消防动漫156部。打造火患纠查队,联合省文明办等部门开展消防火灾隐患随手拍、“幸福广东,情暖城乡”爱心结对、“关注消防,平安随行”、“曝光火患,共建平安”、“红红火火过大年”等主题活动,发动消防志愿者广泛参与本单位或辖区组织的防火检查,协助查找消防违法行为,督促整改火灾隐患。打造基层服务队,发动社区兼职消防队、社区巡查服务队等基层消防志愿者实体机构,进村入户检查消防设施,协助制定火灾应急处置预案,开展单位辖区安全疏散演练,推动落实乡镇基层消防工作责任。
三是完善管理激励机制。完善评优机制,提请省政府评选表彰优秀消防志愿者。目前,全省有1个集体、3名个人获全国119消防奖,10名消防志愿者被共青团省委评为“五星志愿者”,并涌现出了“镇长服务队”、“流管协管员服务队”、“阳光妈妈服务队”、“义工服务队”、“大学生服务队”、“瑶胞服务队”等特色消防志愿者团队。完善奖励机制。联合民政、教育、人社等部门,创新推出消防志愿者积分入户入学政策,按照志愿者服务的年限、贡献大小定期评比,对表现突出的消防志愿者,在升学、就业等方面给予优先推荐,提升队伍吸引力。完善管理机制,制定出台广东消防志愿者服务活动管理办法和服务守则等制度规定,规范消防志愿者的招募、注册、建队、培训和服务制度,统一消防志愿者形象标识、宣传内容、服务标准,推进消防志愿者活动规范化、标准化。