消防工作与人民群众生命财产安全息息相关，受到各方的广泛关注。近年来，各级党委、政府高度重视消防工作，“消防工作，宣传系于一半”的理念普遍树立，消防宣传教育工作得到社会各界的大力支持和公众的积极参与，对提高国民消防安全素质，增强全社会防控火灾能力起到了明显的推动作用。但是，随着我国经济社会快速发展，致灾因素大量增加，火灾隐患仍大量存在，总体上我国仍处于火灾易发、多发期，发生重特大火灾的风险很高，从发生火灾暴露的问题，反映出当前公众消防安全素质亟需进一步加强。为客观反映国民了解掌握消防知识、火场自救逃生知识和技能的现状，公安部消防局部署今年1至3月在全国开展了首次国民消防安全常识知晓率调查活动。
此次调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方法开展，共完成有效样本99241个，涵盖全国31个省（自治区、直辖市）的城乡居民，城市、农村被访者分别占调查对象的60.04%和39.96%，关注了7-75周岁的各个不同年龄群体以及不同职业的群体分布，提高了样本的科学性和代表性。
调查结果显示，我国国民消防安全常识知晓率得分为64.27分。一是农村居民消防安全常识知晓率明显低于城镇居民。农村居民消防消防安全常识知晓率得分为60.23分，城镇居民为67.74分。从分项来看，农村居民消防安全防范意识得分为47.82分，城镇居民为56.30分；农村居民火场逃生知识技能得分为68.53分，城镇居民为75.05分。二是国民消防安全防范意识得分为52.74分。调查结果显示，火灾隐患举报投诉电话“96119”知晓率最高（60.60分），而对于人员密集场所的安全出口位置的关注度最低，仅45.06分。三是被访者火场自救逃生知识技能得分为71.95分。其中，“火灾不乘坐电梯”“家用电器或线路着火处理得当”和“正确拨打火警电话” 三方面得分较高，得分均在80分以上；“了解灭火器的使用方法”一项得分较低，为40.63分。
调查结果还显示，65岁以上的老年人群体，消防安全常识知晓率、火灾防范意识和火场自救逃生知识技能均低于其他年龄段群体；三成的被访者参加过消防安全培训和火场逃生自救演练；逾九成被访者认为消防安全培训或演练是提高火场逃生自救能力的最佳途径；六成被访者主要通过电视、广播了解消防安全知识。
针对调查结果，公安部消防局将在全国部署开展系列针对性强的宣传教育活动，不断强化公众消防安全意识，努力提升全民消防安全素质。
