为进一步健全完善火灾危险告发投诉作业机制， 充分调动广阔大众参加安全消防专项举动的活跃性，严厉打击消防安全违法行为，实在回答广阔大众的等待和诉求，“119消防宣扬月”时间，陕西省健康市各县 （区）消防有些经过新闻媒体、宣扬标语等方法将火灾危险告发投诉电话发布，24小时接听受理火灾危险告发。
据健康市消防支队防火处工程师尹革分析，从市民告发投诉的火灾危险中，无效的告发占了较大的份额，首要会集表如今告发状况不事实、告发状况并非火灾危险等，有些告发人乃至供给非本人的联系方法，招致消防有些无法找到告发人。此外，因为有些市民大众消防设施维护意识不强、抱有多一事不如少一事的心态、忧虑小我身份信息走漏等缘由，致使有奖告发火灾危险投诉率较低。不少市民正是忧虑告发火患后本人小我信息会被走漏，带来不用要的费事，而对告发火患并不活跃，一想到告发需求实名就打退堂鼓，不肯为了一件可能招致火灾的“小事”得罪人。
“事实上，咱们会依照有奖告发的需求实在维护告发人的材料不外泄，告发人彻底不用忧虑。”健康市消防支队防火处长罗新鹏解说说，消防有些建立有奖告发火灾危险，意图在于进步市民发现和告发火灾危险的活跃性，便利各级消防有些催促关联单位和有些及时整治各类消防危险，以推进全社会消防安全形势好转。消防有些呼吁，广阔市民发现身边的火灾危险应及时拨打96119火灾危险告发投诉电话，维护他人和本人的生命财产安全。对准大众告发的火灾危险，一经查实后，将对契合奖赏条件的告发人予以200至500元奖励，并严厉执行告发保密制度，对告发人的小我信息严厉保密，未经告发人赞同，不揭露告发人的名字、身份、住址等小我关联材料。只需市民告发的火灾危险得到证明，就有时机成为119位走运告发者之一，最高可获得1000元的奖赏。支队将拿出20万元，对11月份走运的告发人进行奖赏。
据了解，健康各地消防有些已经过新闻媒体、网络、广告、短信等多种方法全方位向社会发布了告发投诉受理规模，便利广阔市民能恰当的告发有用的信息，防止告发无效等关联问题。一起对告发投诉中间的作业需求进行了清晰：搜集的告发事项一致归口受理；完善业务流程，保证处理质量；严厉时限需求，各类告发事项反应时限最长不得超越5个作业日；及时交流反应，应及时奉告查办成果；强化有些联动，及时与关联政府职能有些进行查办；强化执法监督，保证严厉施行，构成社会各界一起参加安全消防专项举动杰出格式。
