为确保调查的范围、分类和计算方法的科学性和专业性，浙江总队专门委托省内唯一一家经省编委批准成立的专业民意调查机构---省统计局民生民意调查中心组织进行调查。同时，还结合浙江实际制定了科学规范的调查实施方案，并指导调查中心组织实施了规范的调查培训，使调查的每个环节都做到有章可循，细致严密。
此次调查采用计算机辅助电话调查(CATI)方法对全省社会公众实施定量调查，即由电话、计算机、访问员三种资源组成一体的调查访问系统，访问员通过计算机随机拨打并接通电话后，按照计算机屏幕上显示的调查问卷将内容逐一读出，并将被调查者的回答用计算机如实记录的调查方式。问卷内容涉及96119火灾隐患举报投诉电话知晓率，对家用电器线路、燃气管道、灶具等的检查习惯等10个方面的消防常识。调查对象主要是从全省范围内7至75周岁的城乡常住居民中随机抽取产生，覆盖全省11个地市。
据悉，此次调查热线为12340或0571-12340，结果将于3月下旬正式公布。
