火灾发生后，瑞安大队立即调派2个现役中队、2个专职队、4个志愿义务队共11辆消防车58名指战员赶赴现场施救。然而，由于火灾现场地处莘塍老城区，道路狭小，基本上只能容纳一辆小车通行，消防车行驶至火灾现场四、五百米远的位置时已无法通行，消防官兵只能拎着水带、水枪，抬着手台泵跑至火灾现场。所幸的是上望专职队一辆经过改装的消防面包车与前埠志愿队的小型消防车能够通往现场，为控制大火并最终扑灭赢得了宝贵的时间。
消防官兵赶到现场时，现场浓烟滚滚，火苗冲天，11间2层结构的店铺呈“一”字排列，房顶已全部烧穿，火势正处于猛烈燃烧阶段，店铺后方临近的一幢4层民房也已完全燃烧，边上的一幢5层民房则是顶部2层在燃烧。指挥员随即下令集中优势兵力扑救店铺与民房大火，防止火势蔓延扩大燃烧面积。经过消防官兵近4个小时的全力扑救，大火被完全扑灭。
目前，该火灾原因还在进一步调查之中。
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