消防救援人员建议，如果遇到地铁火灾，首先要牢记的就是往上风口跑，就是逆着风跑。如果车辆在隧道行驶中发生火灾，由于地铁车辆和隧道之间宽度很窄，切记不要立即打开车门逃生，那样会被车辆挤死。也不要把应急逃生门处于开启状态，由于车辆在行驶过程中有很大的风，会助长火势蔓延。要等车辆停稳后，打开车门疏散。
目前在地铁各类事故中，危害最大的主要是烟气、毒害物质的扩散所造成的人员伤亡。统计数据显示，火灾现场遇害者大多是被烟雾熏死的。由于地铁隧道内形成一个天然“卧”着的通风烟囱，里面本来就有空气流动，再加上火灾后地铁会立即启动紧急程序，在出事列车一端迅速喷出气流，而另一端则猛吸烟雾，出现强烈空气对流，毒烟雾将涌向下风口。
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