接警后，消防官兵迅速赶往现场施救。消防官兵赶到后，发现小区13栋地下室一窗口火苗向外翻滚，迅速向2楼蔓延，烟雾笼罩整个7层楼。
侦查小组在搜救时，发现一个3岁小女孩被困家中，消防官兵迅速将小女孩转移到安全地带。消防指挥员迅速调派侦查小组深入火场楼层内部救人，同时，灭火小组铺设水带进行灭火。
10分钟后，官兵们将共疏散该栋楼房的15名被困人员。20分钟后，大火被成功扑灭。
起火的是地下室装修材料，起火原因在进一步调查之中。所幸没有造成人员伤亡。
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12月8日13时29分左右，赤壁龙翔小区13栋地下室起火，有15人被困，情况十分危急。
