9月10日上午9点30分左右，一辆双层卧铺大客车行驶至扬州市运河东路附近时，车体突然自燃，燃起熊熊大火，司机立即打开车门，疏散人员并报警求助。该客车来自福建，上午9点左右抵达扬州。当时车里有三名驾乘人员，在等红绿灯时闻到自燃的烟糊味，下车用灭火器无法扑灭。所幸发生自燃前，车内的乘客刚在附近车站下了车。
消防队员赶到后，立即出泡沫灭火，对油箱进行冷却，阻止火势蔓延扩大，并对现场进行警戒，防止无关人员和车辆靠近。经询问得知，车内人员已经逃出，无人被困。火势较猛，火焰蹿达1米高，浓烟直往外冒，车头部位烧损严重，且迅速往车后侧蔓延。车窗玻璃爆裂，整个车身全部烧焦，发出强烈的燃油味道。
约15分钟后，明火被基本扑灭。车内一片狼藉，车身受损严重，很多座椅和设施被烧毁。为防止复燃，消防队员不间断喷水冷却，将余火全部扑灭。
客车载客量多，一旦发生火灾后果严重，所幸此次没有造成人员伤亡。汽车司机应及时定期检查车辆情况。
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