7月1日13时32分，柳州市消防支队接到报警称，位于柳州市解放北路上的星辰商业会所发生火灾，百米外就能看见滚滚浓烟，火势猛烈。接警后，柳州市消防部门迅速调集附近城中、特勤等3个中队12车49名官兵前往处置。
搜救组官兵在做搜救准备。
据现场员工了解到，当时会所并未营业，最先发现起火的是3楼的一个包厢顶部吊顶发生火灾。
起火面积约1500平米左右，起火大楼主体是娱乐会所，只有少部分是联华超市的办公室。起火后，超市员工迅速将办公室内电脑主机搬离了现场。
消防官兵分别在起火会所旁的超市5楼6楼设置水枪阵地出水灭火 。
消防官兵用32米高喷车对现场火势进行压制。
截止15时15分，消防官兵还在现场实施灭火，暂时未发现人员伤亡，共计调集29辆消防车130名消防官兵9个消防中队前往灭火。
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