6月16日8点40分左右，五星家园234号居民楼突发火灾，整栋大楼浓烟弥漫。经过消防紧急救援，此次火灾并没有造成人员伤亡。据消防部门初步调查，起火原因是19层管道井电表配件间短路引起。目前由于234号楼内处于断电情况，楼内住户暂时无法归家，而维修人员正在紧急抢修，据估计今天居民可以陆续回家。
无锡五星家园共有33层、高度近百米，这场火灾再次引发了市民对高楼火灾的担忧，同时也提出了几个疑问：:
疑问1：楼内消防栓为什么没使用?
“高层建筑起火，最直接最有效的救援方式就是使用室内消防栓。”消防队员说，居民可以快速进行先期处置，减少因无法使用铺设水带或架设云梯所消耗的宝贵时间。此次大火所幸楼道内的大部分消防栓可以使用，但火灾发生时，却没有一名居民及时使用，导致火苗从19层一直蹿至30层，产生大量的浓烟。
消防部门表示，目前锡城新建小区物业管理较完善，消防设施较齐全，但有些商用高层建筑中配备的室内消防栓由于保养不善或没有保养，经常因无水或喷头阻塞而导致无法使用。而老旧小区，消防设施不齐全、不能使用是普遍现象。此次五星家园火灾时，就发现有部分消防栓箱内的水枪及接头被盗的情况，目前正在整改中。
疑问2：高层建筑不是设有避难层吗?
消防部门表示，根据去年6月1日起施行的《无锡市消防条例》规定，建筑高度超过100米的公共建筑和住宅建筑属于超高层建筑，应设置避难层或避难间。住宅建筑层数在10层以上属于高层建筑，除住宅楼外的公共建筑，建筑高度超过24米就属于高层建筑，而建筑高度超过100米的就属于超高层建筑。目前，五星家园共33层，高度近百米，属于高层建筑，但没有超过100米，不属于超高层建筑，所以没有设置疏散避难的楼层。
疑问3：消防车为什么进不去?
“小区内路上停满了大量的私家车，导致消防车无法进入。”现场消防指挥官无奈地说，出动了27辆消防车，但只有2辆消防车七绕八拐地开进去，而且离火灾现场还有200米远的距离时，怎么也进不去了，根本不可能“高空救人”。
疑问4：云梯车为何没派上用场?
目前无锡已建和在建高层建筑1055幢，其中已建的超高层建筑超过20幢，在建的超高层建筑超过50幢。目前消防部门拥有一台68米平台车、 53米云梯车、16米高喷车。“68米举高平台车能解决20层左右、50米以下建筑的火灾救援。”消防部门透露说，这是锡城最高的举高平台车，能架设起一个最高68米的空中平台进行灭火，同时可以靠近建筑物救出被困人员。但由于平台车占据面积大，要想进入小区施救难上加难，这也是小区高层建筑扑救的一个难题。
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