5月30日10时许，哈市南极街南极国际食品交易中心名优城的一部电梯因停电停在二楼与一楼之间，包括一名孕妇和一名幼儿在内的7人被困电梯内近2小时，消防官兵紧急救援。
11时20分接到119接到指令，哈尔滨消防支队承德消防中队立刻赶赴现场。到达现场后发现电梯停在了二楼和一楼之间，当时电梯内有7人被困。此时他们已经被困1个多小时，期间并未拨打报警电话求助。一名被困孕妇由于长时间缺氧已处于半昏迷状。
随后，救援行动正式开始。一名消防官兵在室外使用破拆斧将玻璃砸碎后，几名消防官兵开始破拆观光电梯，最后将拉杆梯放在电梯口;几名消防官兵接力先救出一名幼儿，紧接着一名中年女子顺着梯子下来，随后又搀扶下来一名孕妇。
消防官兵经过10多分钟营救，被困人员全部救出。由于孕妇身体不适，已被送往医院救治。
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