1月20日，河池市召开全市政务服务政务公开政府信息公开工作电视电话会议。会上，市委常委、常务副市长陈刚对市消防支队、市规划局等4家“政务窗口”服务实现“零超时”、“零投诉”的单位给予高度赞誉。
据了解，2009年，河池消防支队窗口共接待来访群众1052人次，办理咨询事项452件，受理申请事项277件，审批事项193件，按时办结率100%，群众满意率99.9%，服务窗口与消防执法均实现了“零投诉”，业务受理绩效在全市14个政务服务中心窗口的考评成绩中综合排名第二，群众满意评比并列第一，便捷、高效、清廉、扎实的工作作风更是得到了各级领导和广大人民群众的认可与肯定。
会上，陈刚副市长在部署强调今年市行政服务中心工作的同时，也对市消防支队、市规划局等4家优秀“政务窗口”给予了高度赞誉，并希望各单位“政务窗口”能以4家“明星窗口”为榜样，明确目标，突出重点，完善政务服务、政务公开、政府信息公开工作体制机制；加强领导，强化措施，确保推进政务服务、政务公开、政府信息公开工作取得实效，为河池经济社会保持平稳较快增长创造良好的政务环境。
