为使服务经济社会发展各项举措落到实处,努力为经济社会发展提供“办事效率最高、服务质量最好、整改成本最低、消防环境最优”的良好环境,辽宁本溪消防支队充分发挥职能优势,不断拓展服务领域,在全市消防部队形成“诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事”的良好氛围,得到社会各界的广泛赞誉。
“绿色通道”直通中国药都,奏响让外地企业舒心投资迎宾曲。
截至目前,中国药都新签约入住项目131个,已开工建设项目62个。为了更好地为中国药都提供优质高效服务,本溪支队紧紧围绕服务和保障沈本一体化和中国药都大开发、大建设和大发展这个中心,及时出台了《本溪市消防局服务药业基地等招商引资工程项目“十条服务”规程》,派驻了2名警官进驻中国药都综合服务大厅,专门为药都提供“绿色通道”服务,建立了警企联系制度、设立了消防法律咨询服务点,开通了便企电话预约服务专线,铺设了一系列惠企便企“绿色通道”。
日前,本溪市市长王世伟视察了综合服务大厅,他勉励消防部门要竭诚为中国药都又好又快发展提供高水平服务;副市长刘国秀先后2次对消防部门服务经济发展举措给予批示,充分肯定。
“绿色通道”直抵重点企业,奏响让骨干企业安心生产交响乐。
本钢集团公司始建于1905年,有着百年的悠久历史,现已跻身于国内外钢铁企业先进行列之中。在本钢的改造、发展过程中,本溪支队提前介入,进行全天候、不间断的跟踪服务指导,确保工程不留消防隐患。
在本钢热连轧厂整改期间,由于轧板车间因轧板上翘撞断润滑油管,致使润滑油喷溅到1200度左右高温的轧板上发生火灾,本钢集团领导对此十分重视,提出了在荒轧机设置二氧化碳全淹没灭火系统的意见。但经过消防部门到现场细致勘察,发现现场空间大,安装二氧化碳灭火系统效用不大,同时该厂蒸汽资源非常充足,故提出将二氧化碳灭火系统改为蒸汽灭火系统,仅此一项,就为热连轧厂节约资金200余万元。
本钢燃气厂5#高炉TRT煤气余压发电工程建成投产后,发电量将占本钢全年用电量的28.8%,建设工期紧、施工速度快、生产工艺复杂、防火防爆标准要求高。支队建审科以最快的速度对项目设计进行了消防审核,并督促本钢、设计院及时反馈,避免了工程在“源头”产生先天隐患。在施工期间支队多次召集建设、监理、设备采购、各专业施工单位召开座谈研讨会,并下发了相关指导意见书,建审人员每周至少对施工现场检查指导一次,发现施工问题立即通知及时纠正,并将监督员的手机号码告知了建设、监理、安装单位,施工中碰到任何消防问题可24小时沟通。建设、监理、安装单位都多次衷心地表示:“感谢本溪消防支队及时为我们纠正了问题,如果你们来晚了,就形成隐患,还要返工,既费时又费钱,希望你们多来指导”。
“绿色通道”直达百姓身边,奏响让普通群众省心创业最强音。
“真的十分感谢你们,对于一个刚刚创业的大学生来说,你们的优质服务让我感觉到社会还是有真情在的,开业后我不仅要做一名遵守消防法规的场所负责人,还要做一名消防规律法规的宣传员!”5月10日下午,一周前还在为没有消防手续而着急的大学生毕雁东今天终于喜笑颜开,手里拿着印有自己酒吧的《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》对平山大队给予的帮助发出了由衷的感言。毕雁东是辽宁冶金技师学院毕业的普普通通的大专生,毕业后一直没有找到合适的工作,便和几位同样没有找到工作的同学在平山区东明嘉业超市楼下凑钱开了间酒吧。4月7日,平山大队防火监督员对该酒吧进行消防监督检查时发现该场所正在装修,并未进行消防设计备案。经过调查了解,大队慎用消防处罚程序,及时帮助业主纠正违法行为、消除火灾隐患,让普通创业者切实感受到消防服务的“人性化”。
为了更好地方便群众,支队适时推出了延时服务、预约服务、代办服务的服务举措,让群众从消防部门的真情服务中得到实惠。同时,保障群众的知情权、参与权、监督权,进一步提高人民群众对公安机关的满意度, 4月13日,支队邀请了15名市人大代表就服务地方经济社会发展进行了亲切的座谈交流;5月15日,支队在市政府广场举行服务经济社会发展大型广场宣传活动,公开服务举措,宣传法规常识,解答群众问题,发放宣传资料。
截止目前,本溪支队服务经济社会发展活动受到市领导批示2次,《人民公安报·消防周刊》《辽宁日报》、《辽宁电视台》、《华商晨报》等中央、省级以上媒体先后15次予以报道,省厅【服务经济社会发展专刊】简报第1期刊登了本溪支队消防服务举措,支队收到表扬、感谢信10余封、锦旗7面,受到了社会各界的一致好评并引起强烈反响。