“您好,您在扶绥县政务服务中心消防大队窗口申请的建筑工程消防设计审核……,经审批办结通过,请带齐相关证件到窗口取件,联系电话:7521509” 今年以来,前往崇左市扶绥县政务服务中心消防大对窗口办理消防业务的群众都能收到这样的温馨提示短信。
长期以来,扶绥消防大队始终以规范的程序和热情的态度,耐心、细心、诚心的为前来办事的群众服务,并通过电话将审批结果及时告知,但常因经办人电话不通或外出等情况不能及时告之,导致发生审批结果滞后领取的现象。针对这一情况,扶绥消防大队结合“大走访”开门评警活动开展短信惠民工作,通过免费发送温馨提示短信,通知群众前来领取审批结果。即使经办人未及时接通电话或手机未开,短信仍可以在他开机以后及时送达,为群众节省了很多时间,受到了群众的一致好评。
该项举措的推行,进一步规范了消防行政许可程序,深化了消防警务规范化建设,落实了执法便民服务措施,细化了“大走访”开门评警活动,构筑了警民和谐关系,真正做到利民惠民!