4月27日，南宁市政府新闻发言人在有关会上透露，该市今年3月统一设置“96119”火灾隐患举报投诉电话。为提高市民参与举报投诉火灾隐患的积极性，对于市民举报的火灾隐患，经核查属实，消防部门将按照每起20元至100元的标准给予奖励。
首府市民举报火灾隐患注意5类事项：一、要明确举报投诉范围。主要是违反消防法律法规以及消防技术规范的火灾隐患或消防违法行为，其他情形的投诉不列入有奖举报范围。二、选择合适的举报投诉渠道。最便捷的方式是拨打“96119”电话，也可通过来信、来访等传统渠道，网友还可以通过互联网信箱、官方微博、QQ群投诉，各地火灾隐患举报投诉中心将会公布具体投诉地址和号码。三、提供具体的火灾隐患情况。如火灾隐患的具体地址、部位、内容等，如能提供照片等证据更好。四、实名制举报。希望举报人能表明或注明真实姓名、居民身份证或者其他有效证件号码、联系电话等有关情况。这主要是为了兑现奖励资金的需要，消防部门将严格执行举报保密制度，不以任何方式泄露举报人姓名、举报内容及相关信息。五、及时领取奖金。消防部门核实火灾隐患后20日内通知举报人领取，举报人应当自接到通知之日起30日内到指定地点领取奖励，逾期未领取的，视为主动放弃。领取奖励时，应当携带本人居民身份证或者其他有效证件原件。
