5月26日上午9时40分许，桂林市尧山景区的观光缆车突发机械故障，缆车上78名游客被困半空中。经过6个多小时的紧张救援，下午4时30分许，所有被困游客被成功解救下来。
缆车突发故障
游客悬空被困
26日上午11时50分，记者赶到尧山景区索道入口，看到索道已经停止运转。在3号塔柱处，从下往上的观光缆车10多排座位上都坐着人。景区的救援人员正在上面，给被困的一名女游客系上安全绳。这名女游客被困的位置离地面约10米高，地面的救援人员拉着安全绳慢慢放，女游客从空中缓缓而下。中午12时5分，游客张女士成功落地。
在3号塔柱至4号塔柱间，有9名游客被困，桂林市消防支队特勤大队的消防官兵正在这里营救。有的游客被困位置下方是条山沟，营救难度较大。消防官兵先抛安全绳给上面的被困游客，安全绳的另一头绑着软梯。游客将软梯拉上去，将安全绳的另一头丢下来给消防官兵拉紧。这样，消防官兵用安全绳和软梯在观光缆车与地面之间架设软梯，然后指导游客慢慢沿着软梯爬下来。
“啊，好高呀！好怕！”一女游客从软梯下来时惊叫起来，软梯不时摇摆着，女游客吓得差点哭出声。“不要怕，抓紧软梯，慢慢下来，不会有事的。”下面扶着软梯的消防官兵鼓励着。几分钟后，女游客终于安全落地，接下来消防官兵采取同样的方式，相继将8名游客营救下来。
启动应急预案
各方紧急救援
据了解，26日上午9时40分许，尧山景区的观光缆车发生机械故障停在半空。事发后，桂林市委、市政府高度重视，市委书记刘君、市长李志刚第一时间作出“迅速救援被困游客，确保游客安全”的工作要求，市有关领导率旅游、公安、消防、卫生等部门共200多人，迅速赶到现场开展救援工作。
据现场指挥救援的桂林市消防支队相关负责人介绍，接到报警后，该支队立即启动应急预案，调派东江、象山、北门等7个消防中队的14辆消防车、120名消防官兵赶赴现场，分成19个小组实施救援，其中包括17个救人小组、1个通信保障组、1个后勤保障组。
随后，救援人员积极采取多种方法救助被困在缆车上的游客。对于距地面较远的缆车，救援人员利用抛投器将软绳投给缆车上的游客，让游客把软绳固定到缆车座椅上，再用缓降器让游客逐个慢慢地从缆车上滑下来。而对于距地面较近的缆车，则利用软梯、拉梯等工具施救。被困游客被救下后，120医护人员对部分身体不适者进行了现场诊治。
游客互帮互助
消除紧张情绪
中午12时许，记者在缆车索道入口门前的停车场上，见到几位最先被救下来的游客。游客王女士告诉记者，她参加的是一个由来自上海的17名游客组成的旅行团。“我们这个团是最后上的缆车，缆车停下来时，我们离地面比较近，景区工作人员先用伸缩梯把我们几个人救了下来。我们团还有4个女的被困在上面。”
随后，记者来到4名女子被困的缆车下。她们分坐在两个相邻的缆车位上，下方地面有个凹陷的深坑，这给救援带来难度。导游和团里几名男游客正在下面对被困的4位女子喊话：“恐高的不要往下看，消防队员正在救援，你们别紧张啊……”
据该团的导游梁女士介绍，当日上午9时40分许，她们团17名游客正陆续坐上尧山缆车，准备登山游览。第16名游客刚坐上缆车座位，整条上行缆车忽然停了下来，这名游客赶紧从缆车上下来，但前面已经坐上并启动的游客被悬在高低不等的半空中。梁导游说：“我当时询问景区的工作人员，他们说中途有个割草机要从山上运下来，所以缆车要停一下，让耐心等等，我赶紧喊话安抚我的游客。可10多分钟过去了，还是没有动静。我再次追问，他们告诉我说是供电出了问题，很快来电就可以动了。一直到上午10时20分，缆车依然停着，景区的工作人员拿来伸缩梯，开始救援距离起点较近的游客。”
下午1时50分许，经过紧张的救援，那4名被困女子先后被救出来。当最后一名女子从消防队员搭起的云梯上慢慢爬下来时，同团的两名男游客和救援人员一块下到深坑下，搀扶着这名女子走到安全的地方，下面等候的人们鼓掌欢呼。景区工作人员拿来姜汤和毛巾，导游带着几名女子到车上休息。
78名游客脱困
无一人受伤
下午2时左右，天空忽然下起了大雨，救援人员只能冒雨展开施救。记者在现场联系上一位被困在距离山顶约100米位置的导游何先生。据他介绍，他带着22名法国游客组成的团队乘坐缆车，所幸的是，22名游客在缆车停止之前都平安到达了山顶，只有他和一位法国领队被困在缆车上，他俩分坐在两个缆车上。
“停运后，22名法国游客虽然已到达山顶，不过还是有点紧张。我在缆车上对着他们大喊，让他们别着急，等着山下派车来接他们。”何先生在电话中说，“我状态还可以，就是位置高，又下雨，觉得很冷，被困几个小时了，也挺饿的。”
下午4时许，何先生在救援人员的帮助下，借助搭起的安全绳索，滑落到安全地带，成功获救。到达地面后，他马上和自己的旅行社取得联系，了解自己带的法国团员情况。“22名法国游客和后来被救下的那名法国领队，在我们旅行社的帮助下，都已经到达机场，可以按计划搭乘今晚飞香港的航班。”
据了解，被困的78名游客中，包括16名韩国游客。
截至当日下午4时30分，78名被困游客全部脱困，无一人受伤。
据悉，尧山索道全长1416.18米，高差423.3米，设双人吊椅和吊厢175个，上站位于山顶电视发射台附近，下站位于靖江王陵旁，索道单向运行时间20分38秒，每小时运送量507人。
