5月13日晚10时30分，邵怀高速公路安江往怀化方向鸡公界隧道2公里处发生车辆追尾事故，市消防支队指挥中心接警后迅速调派洪江市安江消防中队、特勤消防中队各一辆抢险救援车共12人赶赴现场处置，并通知邵怀高速鸡公界隧道管理所及时到场实施交通管制。
11时05分，安江中队到达现场，经侦察发现事故现场为一辆运载柑橘的货车撞上了一辆大货车车尾，造成大货车侧翻横卧在马路中间，后车驾驶室已完全变形，3名司乘人员被困车中，经现场医护人员确认其中2人已无生命迹象。安江中队指挥员立即要求现场官兵协助交警封锁交通、疏散人群，并安排现场120急救中心医护人员对被困者进行安抚，同时将现场有关情况报告给支队指挥中心。增援的特勤中队携带破拆器材赶到后，根据安江中队指挥员“先易后难、先急后缓”的作战原则，由两名战斗员使用液压破拆器材对驾驶室进行破拆。经过近20分钟的紧张施救，伤者被成功救出，随后送往医院救治。洪江市大队领导赶到现场后，要求官兵在注意自身安全和不损害死者遗体的情况下加快破拆速度，尽快恢复交通秩序。经过1个多小时的努力，两名死者相继被抬出。
在此次救援行动中怀化消防支队反应迅速、决策果断、措施有力，及时解救了被困群众，恢复了交通，避免了二次灾害的发生，得到了现场群众的称赞，展示了湖南消防“铁军”的良好形象。