为全面深入开展警民关系建设，加深警民之间感情，吉首大队始终坚持以胡锦涛总书记“三句话”总要求为引领，坚持专门工作与群众路线相结合的工作方针，不断加强和改善警民关系，深入持久的开展警民关系建设，期间，与广大人民群众缔结了深厚的鱼水之情，使大队各项事业的发展获得了广泛而深厚的群众基础，警民关系建设呈现出新面貌。
近年来大队不断拓宽和谐警民关系建设新途径。一是以密切警民关系为切入点，集中解决突出的执法问题，不断提高消防执法公信力。围绕执法办案、行政审批、重大火灾隐患整治等热点问题，把消防行政审批纳入政府行政服务管理范畴，对项目审批实行网上受理，每月在政府公务网上公布结果，真正做到人文消防、阳光消防，不断拉近和保持与人民群众的血肉联系。二是筑牢指导思想，强化正面教育。大队紧密结合“大走访”爱民实践活动，重点学习胡锦涛总书记“三句话”总要求，学习刘金国同志的重要讲话精神，扎实开展宗旨意识、理想信念、群众观念、群众路线和传统教育，并把社会主义法治理念教育和执法为民教育作为经常性教育贯穿政治工作的始终，真正把以人为本、执法为民、公平正义等理念根植于广大官兵的头脑中，落实到实际行动上，时刻将维护良好的警民关系置于头等重要位置，确保警民和谐共处。三是以畅通交流渠道为立足点，积极推动消防公共关系建设，树立亲民爱民的职业形象。大队积极开展开门评警活动，今年向社会单位发放了200多份调查问卷，较好摸清了广大人民群众对消防部队的意见和建议。与此同时，向社会公布火灾隐患和消防监督员违法违纪举报电话，对于群众反映的问题，做到事事有回音、件件有落实。四是突出宣传，营造氛围，开通“心连心”工作热线。在努力构建和谐警民关系活动中，大队进一步向社会公开承诺，公布工作职责、服务范围、举报电话。经协调，与地区人民广播电台联合增设了“平安消防”栏目，向社会群众表明大队抓作风建设、纠正不正之风的态度和决心，为全市群众了解消防创造了良好的宣传平台和氛围，促进了警民关系建设向纵深发展。