5月17日13时31分，湘潭市119指挥中心接到报警，湘潭县梅林桥镇107国道兰花加油站旁交通事故三人被困。县中队迅速出动一台抢险救援车、一台水罐消防车，15名官兵赶赴现场。
13时50分到达现场，经过侦察和询问，一辆湘C5Q751微型面包车与前面一辆湘C98152奇瑞小轿车相撞，导致微型面包车侧翻在路面上，车中两人被困，且不同程度受伤，其中一名男子髌骨骨折，一名女子轻伤;另外湘C98152奇瑞小轿车车头严重损坏，驾驶员双腿被卡在仪表台与座椅中间。
在中队指挥员的指挥下，迅速将人员分成三组，一组封锁事故地点前后100米区域，拉好警戒带，实行暂时交通管制;一组对事故微型面包车进行救援，利用消防斧将面包车前后玻璃击碎，开辟救生通道，首先将轻伤女子扶出事故车辆，再利用多功能担架将髌骨骨折男子送上医疗救护车;一组利用液压扩张器、把小轿车驾驶员位置车门破拆开，再利用液压顶杆将仪表台与座椅顶开，拓宽救生空间，顺利救出被困人员。
14时08分，被困人员全部被成功救出。