为了感谢消防队官兵的“忠诚可靠、服务人民”的精神，5月22日上午，吉首市消防大队迎来了一位特殊的客人，他是雅溪小区出租屋的房主张先生，，张先生两封真诚的感谢信送到中队官兵的手中，并连声向中队官兵说：“谢谢你们!谢谢你们!谢谢人民的好子弟兵!……”
5月9日，接到指挥中心的调度，雅溪高速楼口一栋五层出租屋3号门面因换气工人换气时抄作不当，引起大火。中队立即出动两台消防车14名战士赶赴现场进行处置。火场上，大队领导亲赴现场，对2至5楼住户进行疏散，随后中队指导员带领十余名官兵不过自身安危冲入火场打火、抢救财产。由于抢救及时、技术过硬，从接警出动至处置结束仅仅只用了短短二十分钟，张先生的感谢信中也写到：消防官兵处置事故神速，技术专业，不愧是一支忠诚可靠、为人民服务的优秀队伍。
虽然是简简单单的一封感谢信，但感谢信的背后却凝聚着人民群众对消防官兵最诚挚的感谢。在收到张清泉先生的感谢信后，吉首大队全体官兵都感受到了肩上所负的重任，充分认识到自己所从事的职业和担负的职责是如此的神圣、光荣和重要。大队官兵纷纷表示要坚定信念，增强责任感，用实际行动为保一方平安做出应用的贡献。