2012年6月10日23时34分，洪江区消防大队接到报警：洪江区萝卜湾阀门厂附近一栋两层民房发生坍塌，有人员被困，情况万分危急，大队官兵临危受命，立即出动一辆抢险救援车和一辆水灌车共计16名官兵奔赴现场救援。
23时44分，大队官兵赶到现场并立即展开现场侦查和抢险救援工作。到达现场后，发现倒塌的建筑为一栋两层的砖木结构建筑，建筑长约60米、宽约12米，其中倒塌点位于建筑的西南头，长约15米。据周围民众反映，倒塌时共有5人被埋压，其中一名已经被现场群众解救，剩下4名情况不明(一名中年男子、一名中年妇女和两个小孩)。大队指挥员根据现场情况及被困者家属描叙，迅速对救援力量分成两组，一组从北面、一组从西面对可能存在被困着的地方进行了细致的勘查，通过呼喊、敲打、查看等方式寻找被困人员，同时设立安全员，观察末倒塌建筑的情况。此时的事故现场一片狼藉，砖、木结构的梁、柱构筑物及钢筋穿插于废墟中，散落的砖头瓦片、碎裂的木板四处堆积，为了不伤及埋压人员，挖土机、推土机等大型设备无法展开工作，官兵们只能靠铁锹、锄头和徒手作业，逐步挖掘、清理废墟现场，情况万分危急。同时大队指挥员向支队指挥中心报告，请求调派生命探测仪增援。此时，区工委书记刘志良、区政法委书记左立华、区工委常委办公室主任张林、区公安局长等领导纷纷赶到救援现场。大队指挥员立马进行情况汇报，事故救援现场指挥部随即成立。
6月11日凌晨1时20分，第一名被困者获救
23时55分，西面救援小组在坍塌现场西南测位置听到微弱的叫喊声：救我……救我……声音断断续续，而且十分微弱，救援现场燃起了希望并且瞬间沸腾起来，然而，由于现场救援作业面十分狭窄，官兵们只能呈“O”字形排开，企图从声音发出的“希望点”周边开始一块砖头一片瓦奋力清理埋在被困者头上的废墟。经过25分钟的不懈努力，在埋压的沙发旁边终于发现被困者的头部，官兵看到希望，于是边与被困者交谈边加快挖掘进度，并通知医生对被困者进行供氧及输液，10分钟、20分钟过去了，被困人员的上身、大腿、小腿慢慢地被挖掘出来，就在被困者离脱离险境只有一步之遥的时候，救援再次陷入了僵局。被困人员的脚部被倒塌的梁和沙发死死地卡住，稍有处置不当就有可能发生二次坍塌，造成更严重的后果。消防官兵只能利用已经挖掘出的狭小空间实行单人轮流作业，靠双手一点点的抠硬邦邦的石渣，将被困者脚部空间慢慢挖大。6月11日凌晨1时20分左右，第一名被困者终于成功获救。
6月11日凌晨2时10分，第二名被困者获救
几乎在第一名被困者被救援官兵发现的同时，北面救援小组在坍塌现场的东南角听到一名孩童的呼唤：救我出去、救我出去……声音同样的微弱。救援官兵立刻将压在小孩上面的木条、砖头、瓦片慢慢的清理。由于小孩埋压的位置介于倒塌与末倒塌的房屋间，现场情况非常危机，救援官兵在确保安全的情况，加快救援速度，凌晨1时30分，小女孩大半个身子已经露出来。然而，令人揪心的是小孩的头部被卡在了坍塌的横梁和床之间(显然，对于这名十来岁的小孩来说，坍塌前的那一刻他还在等待黎明的梦境里。)，救援僵局再度出现。20分钟救援又过去了，液压剪、切割机都无法在确保小孩安全的前提下使用。经过再三平衡考虑，指挥员果断下令，先利用木锯对小孩头部的木方等杂物锯除，然后利用簸箕、桶等工具徒手接力清理头部周围的废渣，再以床铺侧面的地板为依托，利用液压顶向上缓缓顶起横梁，一毫米，一毫米，又一毫米……横梁缓缓升起，现场救援人员终于松了一口气，小孩头部慢慢的在海绵的包裹下慢慢的露出来。6月11日凌晨2时10分，第二名被困者被送上救护车。
6月11日凌晨2时48分，第三名被困者获救
在抢救第二名被困者过程中，救援官兵在挖掘过程中在其身边发现另一只幼小的胳膊，又一名小孩被发现!显然他的状况更让人揪心，他自始自终没有发出任何的呼喊声，且身上被重重的横梁压着，只要先将外边的小女孩救出，才能将他救出来。然而废墟旁边此时消防官兵们却自始自终没有放弃，用手、用铲、用桶子和簸箕，还是一点点的挖一点点的抠，他们寄希望于奇迹的发生。6月11日凌晨2时48分，第三名被困者被救出来(生命垂危)。
6月11日凌晨2时53分，第四名被困者获救
6月11日凌晨1时30分，支队增援力量特勤中队携带生命探测仪、液压剪、切割机等救援装备到达救援现场，并利用生命探测仪对现场进行了探测。由于现场救援人员多、杂音大，生命探测仪无法探测。大队指挥员根据其家属提供的大概位置进行挖掘。6月11日凌晨2时10分最后一名被困人员位置确定，被困人员侧身躺在废墟中，腰部上面被倒塌的横梁压住，下面被摩托车顶住，动弹不得。救援进入最后阶段，“一二三”、“ 一二三”， 在公安、消防、武警官兵们的共同努力下，被困人员周边的杂物被一一清理。最后时刻，官兵利用液压扩张剪将横在被困着身上的梁顶起，被困人员被缓缓的从横梁下移出。6月11日凌晨2时50分，最后一名被困者被目送上救护车(生命垂危)。
6月11日凌晨3时04分，灾情处置完毕，消防官兵撤离现场。事故原因正在调查之中。