6月12日上午11点08分，武陵源区消防大队接警，有一名小女孩手指被玻璃门紧紧卡住，请求救援。
消防大队接报，迅速派出一辆指挥车，一辆救援车共7名官兵出警，数分钟即赶到事发现场。事发现场处于宝峰路段康乐诊所门口，只见一名3岁左右的小姑娘右手三个指头不慎被玻璃门紧紧“咬”住，正疼得“哇哇”大哭。因三个手指卡住时间较长，中指已失去血色而变得伤肿惨白。指挥人员随即吩咐部分战士疏散人群，开始展开救援。为避免造成第二次伤害，指挥员命令战士扶住玻璃门掌握平衡，同时吩咐妈妈捂住孩子的眼睛。先给孩子卡住部位淋上食用油，同时利用拆卸工具，迅速拆卸玻璃门螺钉。由于消防官兵训练有素，10分钟不到即将玻璃门上端拆开，小姑娘随即获救。
小姑娘的妈妈在事情突发时，试图强行拔出，无果，围观人群中随即有好心人报警。现在孩子安全获救，妈妈如释重负，喜极而泣，向官兵连连表示感谢。围观群众纷纷赞赏消防官兵出警迅速，不愧是人民的保护神。