为积极构建和谐警民关系，进一步密切党和群众关系、夯实消防工作根基、推动公安消防事业长远发展，为认真贯彻落实上级的要求，积极推进支队“和谐警民关系”建设，更好地服务人民、服务古丈县的经济建设和社会发展，不断增强人民群众对消防工作和消防队伍的满意度，古丈大队结合实际，推出了六大举措。
一、以“大走访”活动为契机，形成大队常态工作机制。由大队领导带每月一次对驻区政府相关部门、街道、派出所、消防安全重点单位、被处罚对象等有选择地开展“大走访”活动，虚心倾听他们的意见和建议，了解掌握大队防火参谋执法情况、廉洁自律情况和人民群众对消防工作和消防队伍的满意情况。真心诚意地为驻区人民群众解难事、办实事、做好事，最大限度地增加和谐因素，最大限度地消除不和谐因素。
二、深化消防宣传“六进”工作，切实增强市民群众的消防安全意识。充分发挥大队防火参谋的专业特长，主动渗透到各单位开设消防知识讲座、传授消防知识外，要充分发挥基层中队服务辖区单位的作用，通过每月一次消防站开放日活动，走出去、请进来，由官兵对学生、单位员工、外来人员等开展消防知识的宣传和灭火逃生演练，让更多的群众懂提如何处置初起火灾、如何防范火灾、如何实施逃生，切实减少火灾的发生和人员的伤亡。
三、加强“窗口”建设，规范为民服务行为。从提高服务质量，方便群众业务查询着手，大队在行政服务中心接待窗口贴处指导告示，公布消防行政审批业务流程，办理消防手续所需资料、表格及填写范例，方便群众查阅。同时，要加强窗口人员的业务水平培训，提高窗口工作能力、规范礼仪言行，做到笑脸相迎、文明用语，让到访群众宾至如归，满意而回。
四、从老百姓最关心的小事着手，细化为民服务的各项措施。百姓需要的就是我们要努力做到的。要继续从老百姓所需要的开门拿钥匙、掏马蜂窝、送水等不起眼的琐碎小事做起，把群众的小事当作温暖民心的大事来做，解百姓之急，帮百姓之难。因地制宜地推出一批新的便民利民措施，为社会单位和人民群众提供更加便捷的消防服务，让人民群众对我们的工作更加满意。
五、狠抓教育管理，打造一流队伍。加强对官兵的教育管理，狠抓部队正规化建设，通过教育引导、规范管理、典型示范和开展“学礼仪、讲文明、树形象”等活动，增强官兵的守纪意识、形象意识、大局意识，提高官兵的内在素养，养成良好的文明习惯，在人民群众中树立消防官兵文明之师、威武之师的良好形象。
六、重视对外宣传，提升消防部队的社会影响力。利用驻地电视、报纸、网络等媒介，及时报道消防官兵为民服务、帮民解难的闪光点，让老百姓更直接、更深入、更形象地了解消防官兵、走进消防部队，不断扩大和提升消防部队的社会影响力。