6月27日凌晨1点30分许，吉首市消防大队接到指挥中心调度称：由于突降暴雨水位上涨，位于峒河桥附近的居民楼内多名老人、孩子被困，请求救助。灾情就是命令，吉首大队迅速出动1台消防车、8名消防官兵赶往事发现场。
中队官兵到达现场后，发现水深已达1米多，整个小区几乎置于汪洋之中，一楼所有的房间、杂房近四分之三的位置被淹没。现场指挥员立即与受困群众取得联系，了解到小区内有10余名居民被困家中，其中大多是老人、孩子，人员暂无安全威胁，据了解，水位最深处可没及人胸。了解情况后，指挥员根据作战经验，了解情况后，指挥员根据上次的作战经验，将8名参战官兵分为两组，一组官兵与居民合作逐户搜索被困人员，一组官兵深入到每一个楼梯口，将等待转移的老人背离危险区域。凌晨4时左右，消防官兵将15名居民全部背至安全区域。为防止遗漏，消防官兵又返回被困地点仔细搜寻，确定无遗漏人员时才撤离现场。此次救援成功疏散70余人，解救被困人员15名，未造成人员伤亡。
目前，峒河低洼处的排水工作，政府部门正在进一步的处理中。