7月18日5时25分，常德市消防支队石门大队接到报警电话称：新铺乡真武村六组一居民房因山体发生泥石流将房屋冲垮，该户主张宏本其妻汪新珍被埋压在内，邻居老大爷张大云被困屋内。石门大队了解情况后，迅速出动一台行政车、一台抢险救援消防车、共计11名官兵前往救援。6时30分，石门大队教导员黄晓云带领救援官兵赶到救援现场。
经了解，事件发生时间为凌晨4点多，屋主都未起床，在加上被冲垮的房屋背靠山坡，接连几天的大雨造成大量泥石冲了下来，冲垮了房屋，等屋主发现危险时已经为时已晚。
到达现场后，大队指挥员黄晓云迅速安排人员设立警戒并安排观察哨随时观察房屋有无再次垮塌危险，然后将其余人员分为三个小组，一组安排进行现场搜救、一组安排现场警戒阻止搜救以外人员的进入、一组负责清理现场垮塌下来的房屋碎片和泥石流冲刷下来的淤泥给现场搜救提供更好地搜救空间，并要求当地村民积极配合协助一起进行救援。时间一分一秒的过去，7时30分，经过消防官兵和村民的共同努力终将把挡在隔壁老大爷张大云家的大石搬走，将张大云老大爷顺利救出，并经现场医护人员现场诊断无生命危险。7时45分，一村民在挖掘过程中大呼：“找到啦~找到啦。在这，快来”。消防官兵迅速靠近并组织挖掘，7时50分，被埋压的汪新珍被救出，经现场医务人员诊断已无生命迹象。8时我队将现场移交给当地派出所并全员返回。