8月7日下午，居住在望城县高塘岭镇仁合社区的魏正辉来到望城中队，对中队官兵在危机时刻及时救助他的父亲的事迹表达谢意。时隔两年，魏正辉仍然心怀感恩，并送来一大袋药品和自己田地里种的西瓜以表心意，希望能给战斗在酷暑下的官兵们解解暑。
2010年8月5日18时30分左右，魏正辉的父亲魏运恒老人准备洗澡时不慎将香皂掉进厕所，情急之下，他立即趴下用手去捞，越够不到的地方越拼命把手向前伸，让他没想到的是不但肥皂没捞上来这胳膊一下进去竟然就拿不出来了。无奈之下求救左邻右舍相助，家人反复转动手臂，试图将手臂拔出，结果却都失败了，后来其家人想起在电视上经常看到消防官兵类似的救助，便拨打了119求救。中队接到命令后，立即出动一台抢险救援车和6名官兵赶赴现场。由于老人的体型过胖，加上长时间的爬在地上，呼吸有所空难，战士一边实施救援，一边安抚老人的情绪，并时不时用水为老人润唇，医生也急忙为老人输送氧气，让他缓解疼痛。20点50分，老人的手被成功解救出来，等候一旁的医护人员立即对其进行了治疗，好在老人并无大碍，只是手臂被擦破了。
群众的肯定是对中队官兵最大的鼓励，望城全体官兵将时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，情系百姓安危，始终把群众的利益摆在首位，一如既往的为望城人民群众保驾护航。